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RESIS Tourisme, la veille au service des PME

Depuis trois ans, Resis Tourisme, piloté par la CCI du Morbihan, intervient dans le domaine de la veille statégique et entend ainsi alimenter la réflesion stratégique des PME-PMI. [...]
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Engagement Qualité Var, une démarche qualité qui s'enrichit au fil du temps

La CCi du Var a fait de la qualité l'axe stratégique principal de sa politique touristique. Evolutive, la démarche mise en oeuvre se fixe chaque année de nouveaux objectifs. [...]
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Cahier Espaces

Communication touristique des territoires

Dans notre monde de communication, il devient de plus en plus difficile de se faire entendre et, pour une destination touristique, les stratégies à élaborer sont de plus en plus complexes. Faut-il faire de la [...]
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Revue Espaces n°166

Gestion des flux touristiques

Les techniques de gestion des flux ont longtemps été l'apanage des parcs de loisirs américains. Elles arrivent aujourd'hui en France. Peu de gestionnaires toutefois ont une action globale sur le problème, utilisant l'ensemble de la [...]
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Martinique. Cap sur la croisière

Alors que la Caraïbe a enregistré une progression de 23,4% de la fréquentation de croisiéristes entre 1993 et 1997, la Martinique a connu une diminution de 9,8% sur la même période. Pour enrayer cette crise, [...]
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La capacité d'accueil. Une notion essentielle dans les sites naturels

La détermination de la notion de capacité d'accueil constitue un préalable indispensable à toute politique globale de gestion des flux. [...]
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Organiser, étaler et limiter les flux dans les sites culturels

Confrontés à des phénomènes de concentration de la fréquentation dans le temps, les sites culturels sont devenus les champions de la réservation, des cartes d'abonnement et autres "pass". [...]
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Rendre l'attente intelligente

Que ce soit dans les parcs d'attraction ou sur les domaines skiables, les prestataires de loisirs, peuvent difficilement faire l'économie des techniques de gestion des flux. Cet article contient trois encadrés : - La gestion des filles [...]
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L'accès routier à la Tarentaise. Un défi de taille !

L'accessibilité constitue un enjeu important pour les stations de la Tarentaise. C'est dans le partenariat avec l'ensemble des acteurs et dans les techniques de gestion des flux que se trouve la solution. [...]
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La restauration d'hier à demain

Les syndicats professionnels nous le rappellent sans cesse : la restauration traditionnelle connaît des difficultés. Pour sortir de la crise durable qu'elle traverse, elle doit adapter son offre aux évolutions de la demande. [...]
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La Compagnie des Alpes cherche à se diversifier dans les loisirs

Depuis quelques années, la Compagnie des Alpes sort en douceur du cadre strict qui a fait son succès (exploitation des remontées mécaniques) et cherche à se diversifier, notamment dans la gestion d'équipements de loisirs. [...]
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De l'Espagne est différente à Bravo l'Espagne. Trente ans de communication du tourisme espagnol

A partir des années 1980, la communication touristique a accompagné le repositionnement de l'Espagne sur un tourisme plus haut de gamme et plus diversifié. [...]
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Communication image et communication produit. Comment optimiser les retombées ?

Une destination peut communiquer sur son image, c'est à dire son identité, ses valeurs, sa personnalité et donc faire appel à l'affectif du client potentiel. De la même façon, elle peut communiquer sur ses produits [...]
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Les organismes de promotion touristique face aux nouvelles technologies

Pour avoir une efficacité optimale, les stratégies de communication doivent être originales, ciblées et à la pointe des nouvelles technologies. [...]
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La communication événementielle au service d'une logique de développement du territoire

Comment savoir profiter d'un événement pour mieux le dépasser et instaurer une politique de communication et de valorisation territoriale pérenne et complète ? Telle est la question à laquelle l'auteur apporte des réponses. [...]
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La communication touristique contemporaine. Limites, enjeux et perspectives

Les bases de la communication traditionnelle semblent voler en éclat dans une société où le consommateur fait une indigestion d'images, de dépliants, de plaquettes, d'événements, de slogans. [...]
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Article

Pour une évaluation patrimoniale de la communication touristique

Comment évaluer une communication touristique et son adéquation avec les choix politiques de développement et les attentes des consommateurs ? [...]
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Parler à l'autre avant de parler de soi-même. Evolution de la publicité touristique

Après avoir valorisé la destination, puis le touriste, la communication touristique s'applique maintenant à mettre en valeur un modèle d'usage. [...]
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Revue 388 - Février - Mars 2026

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