CDD (3 à 6 mois) / Indre-et-Loire / Office de Tourisme Loches Touraine Châteaux de la Loire

En tant que conseiller en séjour, vos missions seront les suivantes:
1/Ambassadeur·rice du territoire
-Accueillir et conseiller les visiteurs avec le sourire (en français, anglais, et pourquoi pas une autre langue !).
-Promouvoir les pépites locales : sites, hébergements, activités… et créer des partenariats pour enrichir l’offre touristique.
-Gérer la base de données Tourinsoft et les supports de communication pour que chaque visiteur trouve l’information qu’il cherche.
-Participer à des événements (salons, réunions avec l’ADT, le CRT…) pour réseauter et innover.
2/ Chef·fe d’orchestre du Bureau d’Information Touristique (BIT) de Montrésor
-Encadrer et motiver une équipe de saisonniers pour un accueil de qualité.
-Superviser la boutique : vente de produits locaux, billets pour les sites, cartes de pêche… et gérer la caisse avec rigueur.
-Assurer la logistique (stocks, approvisionnements) pour que tout soit prêt à accueillir les visiteurs.
3/ Expert·e de la taxe de séjour
-Devenir la référence sur le secteur de Montrésor pour la gestion et l’optimisation de la taxe de séjour (via la plateforme Nouveaux Territoires).
-Accompagner les hébergeurs dans leurs démarches et faire le lien entre eux, les communes et les services internes.
4/ Animateur·rice du réseau des prestataires
-Travailler en duo avec une collègue pour fédérer et dynamiser les acteurs locaux (hôteliers, restaurateurs, guides…).
-Organiser des éductours, visites et ateliers pour créer du lien et monter en compétences ensemble.
-Collaborer avec les institutionnels (CRT, ADT, chambres consulaires) pour booster la destination.

Des compétences solides:
-Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels métiers).
-Anglais courant (un plus : une 2ème langue !).
-Connaissance du secteur touristique et envie d’en apprendre toujours plus.
Un savoir-être qui fait la différence :
-Sens du contact : vous aimez échanger, écouter et conseiller.
-Organisé·e et rigoureux·se : vous gérez plusieurs missions sans perdre le fil.
-Polyvalent·e et adaptable : vous aimez les défis et les imprévus.
-Autonome et proactif·ve : vous proposez des idées et passez à l’action.
-Un esprit d’équipe : ici, on collabore, on s’entraide et on grandit ensemble.

Travail à Montrésor de mars à octobre, le reste de l'année à Loches.
CDD de 6 mois.