Christine Petr

3 articles dans le fonds Espaces // 4 ouvrages référencés

Article

Le tourisme expérientiel, ça n'existe pas… mais c'est utile à la réflexion marketing

Parler de "tourisme expérientiel" est abusif. En effet, le tourisme est, par nature, expérientiel. La quête, par le consommateur, d'imaginaire, d'émotion, de plaisir est, depuis toujours, une évidence pour tout professionnel du voyage. Cela étant, [...]
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Article

Comprendre le touriste pour mieux étudier le fait touristique

À partir d'un entretien (passionnant) avec l'anthropologue Jean-Didier Urbain, l'auteur montre que, en France, le phénomène touristique est caricaturé, que les motivations du touriste (distinction sociale du voyage, notamment) sont mal connues, si bien que [...]
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Article

Le musée, une institution légitime pour le touriste ?

La pratique culturelle du touriste passe par la fréquentation de lieux labellisés comme culturels. Cela suggère le besoin et l'utilisation d'une institutionnalisation de ce qui est culturel, pour que le visiteur touristique sache où se [...]
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Ouvrage

Marketing de l'art et de la culture (2e édition)

Les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et d'outils marketing rigoureux adaptés à leurs spécificités. Cet ouvrage de référence poursuit un double objectif : éclairer le lecteur sur les caractéristiques du secteur et définir [...]
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Ouvrage

L'accueil international

Accueillir est une mission compliquée. Cela exige, en effet, de prendre en compte des origines géographiques et des appartenances culturelles diverses du côté des clients (les invités), mais aussi du côté des employés qui reçoivent [...]
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Ouvrage

Le Marketing du tourisme

La structure de ce "topo" est fondée sur la démarche d'un consommateur qui prépare un séjour touristique et qui doit effectuer un certain nombre de choix : quelle destination ? quel type de séjour ? [...]
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Ouvrage

La gratuité des musées et des monuments côté publics. Représentations, projets d'usage et comportements des publics

Le développement de la gratuité dans les musées, phénomène paradoxal dans un monde concurrentiel, marque en fait l'apparition de stratégies où la gratuité sert les objectifs d'accessibilité et de promotion de ces institutions. Que pensent [...]
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