Stéphane Bourrier

1 article dans le fonds Espaces

[Article] La gestion de la qualité. Une préoccupation constante de l'UCPA

Stéphane Bourrier / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2009 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Depuis 1992, l'UCPA conduit une démarche qualité dont la finalité est d'améliorer la satisfaction des publics sur l'ensemble de ses prestations et de conquérir de [...]

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