Benoît Phuez

1 article dans le fonds Espaces

[Article] La certification Afnor professionnalise la gestion des avis de consommateurs sur internet

Benoît Phuez, Gilles Granger / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2014 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Les avis sur internet sont devenus une source d'information majeure pour de nombreux consommateurs. Pourtant, tous ces avis ne sont pas fiables. C'est pourquoi Afnor [...]

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