Déconnexion numérique et détox numérique. Des marchés distincts à l’avenir prometteur

Avoir un usage raisonné des technologies numériques, tel est le défi que se sont lancés de nombreux consommateurs, les vacances étant pour eux le moment idéal pour passer de la parole aux actes. Certains opérateurs touristiques se positionnent sur ce marché, avec, d’un côté, des produits promettant une déconnexion numérique et, de l’autre, une offre pointue proposant d’apprendre à mieux vivre sans le numérique (détox numérique). Tandis que les premiers produits s’inscrivent dans la tendance de fond du tourisme lent, les deuxièmes semblent réservés à une clientèle de niche.

Auteur(s) (à la date de publication). Delphine Gimat est consultante en tourisme (expérience client, tourisme durable).

Revue 369 - Novembre - Décembre 2022

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