La communication touristique des collectivités territoriales
L'un des objectifs de cet ouvrage est de proposer une méthode d'analyse, de présenter la diversité des intervenants, des outils et leur potentiel respectif. Pour ce faire, les auteurs ont fait appel à des exemples variés permettant de montrer les moyens à disposition en fonction des objectifs et des personnes affectés à cette mission. Cette présentation est complétée par une approche des différents outils.
AU SOMMAIRE (réédition 2005)
1. La communication : principes généraux adaptés au domaine touristique
– Inventaire des acteurs de la communication touristique
– Objectifs de la communication touristique
2. La communication en actions (à partir d'exemples)
– Construire l'image « vécue » avec les acteurs locaux
– Identifier l'image « voulue »
– Adapter les images au « perçu » du public
– Quelques « partenaires » du développement touristique
– Des outils en action
3. Les outils de la communication
– Pour un inventaire raisonné des outils
– La communication interne
– La communication externe
– La communication médiatisée
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