Comment l’Office de Tourisme Grand Roissy traverse la crise et prépare la reprise

Le grand Roissy, porte d’entrée de la France pour des millions de voyageurs, bénéficie d’une clientèle captive. L’Office de tourisme dispose naturellement de moyens importants, alimentés par une taxe de séjour généreuse, à la hauteur des 42 hôtels et de leurs 8 000 chambres qui drainent 3 millions de nuitées chaque année. Mais avec un trafic aérien en forte baisse et une activité MICE à l’arrêt, la crise sanitaire rebat complètement les cartes d’un organisme qui se tourne désormais vers une clientèle loisirs et investit dans de nouveaux outils d’observation pour anticiper les premiers signes de reprise d’activité.

Auteur(s) (à la date de publication). Thierry BOGACZYK est Directeur de l’Office de Tourisme Grand Roissy.

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