La perception du risque dans la société de la peur
Le secteur du tourisme et des loisirs est directement confronté à la stratégie de la peur de notre société angoissée. Car les activités touristiques sont, par définition, hors du champ du quotidien et il y a une part d'imaginaire dans la perception du risque. Dès lors, la peur se trouve catalysée quand on parle de destinations lointaines pour lesquelles l'imaginaire collectif agit.
La peur et le risque sont des thèmes que les acteurs du tourisme doivent maîtriser : il est intolérable, voire indécent, de mourir pendant les vacances. En outre, les accidents liés à des risques perçus comme maîtrisés sont inacceptables pour l'opinion publique. En situation de crise, l'organisation est souvent débordée, d'autant que la crise provoque un stress émotionnel sur l'organisation, ouvre le champ judiciaire, explore le terrain technique, pose la question des responsabilités.
Revue 366 - Mai - Juin 2022
Hors série - Avril 2022
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