Présentation. Le secteur du tourisme se prête tout particulièrement au web 2.0, et notamment à la publication d'une production personnelle (photos ou vidéos de vacances, avis et commentaires sur les prestations…). Pour les opérateurs touristiques, intégrer cette production dans leur stratégie marketing est aujourd'hui nécessaire. Mais pas toujours facile, et certainement pas suffisant.
Cet article s'articule autour de deux contributions distinctes :
_ "Production partagée et marketing touristique. Ce n'est pas si simple", par Guy Raffour ;
_ "La nouvelle économie des contenus informatifs", par François Perroy.