Guy Raffour

14 articles dans le fonds Espaces // 2 ouvrages référencés

[Article] Le m-tourisme, prolongement du e-tourisme

Guy Raffour / in Cahier ESPACES n° 114 / Octobre 2012 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Parmi la population d'e-touristes équipés de smartphones, 35 % ont utilisé leur téléphone pour préparer leurs séjours de loisirs en 2011, ce qui correspond à [...]

[Article] Les Français et l'achat de voyages en ligne

Guy Raffour / in Cahier ESPACES n° 107 / Décembre 2010 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
En augmentation de 15 % par rapport à 2008, l'e-tourisme a produit, en 2009, 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Plus de dix millions de [...]

[Article] L'e-tourisme n'a pas fini sa croissance

Guy Raffour / in revue ESPACES n° 279 / Mars 2010 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Internet s'impose désormais comme le média du tourisme et des voyages. Le développement de la vente en ligne ne doit pas faire oublier que les [...]

[Article] Production partagée et marketing touristique. Ce n'est pas si simple !

Guy Raffour, Francois Perroy / in revue ESPACES n° 265 / Décembre 2008 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le secteur du tourisme se prête tout particulièrement au web 2.0, et notamment à la publication d'une production personnelle (photos ou vidéos de vacances, avis [...]

[Article] Il court, il court, le court séjour…

Jean-François Crola, Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2007 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le développement actuel du court séjour s'inscrit dans les grandes tendances de notre société de consommation (nouveaux rapports au temps, individualisation des pratiques, recherche de [...]

[Article] L'e-CRM, nouvel enjeu de la relation client. L'eShopability, allié naturel de l'e-CRM

Guy Raffour, Luc Carton / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2004 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les gens qui voyagent ont une forte propension à utiliser internet. D'où la nécessité de mener une démarche construite de GRC sur internet, l'e-CRM.
Transformer efficacement [...]

[Article] Les comportements touristiques des Français de 15 à 25 ans

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2003 / 1 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Globalement, les jeunes partent autant en vacances que les autres Français, voire plutôt plus. Alors que la moyenne des Français recherchent avant tout des séjours [...]

[Article] Conseils à l'intention des gestionnaires de sites internet (suite)

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Mai 2002 / 4 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Dans la revue Espaces 178 de janvier 2001, Guy Raffour donnait une première série de “conseils à l'intention des gestionnaires de sites internet”. À l'occasion [...]

[Article] Internet, un enjeu capital pour les agents de voyages

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Avec l'arrivée d'internet et l'évolution des modes de consommation, les entreprises doivent apprendre à passer d'une production centrée sur l'offre à une compréhension approfondie de [...]

[Article] Internet et tourisme. Une symbiose réussie

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Décembre 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Les bouleversements créés par internet dans le secteur du tourisme sont d'ores et déjà d'ordre macro-économique. En France, les ventes en ligne représentent, pour 2001, [...]

[Article] Les technologies de l'information et de la communication. Un challenge pour le secteur du tourisme

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Octobre 2001 / 2 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le groupe de travail E de la Commission européenne "Gérer l'impact des technologies de l'information et de la communication dans le secteur du tourisme " [...]

[Article] L'innovation en marche

Guy Raffour, Patrick Vicériat / Espaces tourisme & loisirs / Septembre 2001 / 9 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Nombreux ont été ceux qui ont pensé que Minitel n'était qu'un gadget. Pourtant, cette innovation majeure a posé toutes les bases de l'interactivité. Dans le [...]

[Article] Conseils à l'intention des gestionnaires de sites internet

Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Janvier 2001 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Internet représente d'ores et déjà plus de 10% du total des ventes de services. Des internautes qui ne demandent qu'à être rassurés et à qui [...]

[Article] L'internet, un nouveau canal de distribution

Philip Wade, Guy Raffour / Espaces tourisme & loisirs / Avril 2000 / 3 pages / 3.00€ (papier) / 3.00€ (pdf)
Le développement de l'internet ouvre un circuit de distribution directe dans lequel se sont engagés de nouveaux opérateurs, les agences virtuelles, de même que les [...]

[Ouvrage] E-tourisme interactif. Les enjeux des infomédiations sur l'offre et la demande touristiques

Guy Raffour / Documentation Française - Collection SET-CNT / Mai 2003 / 444 pages / 32.00€ (papier)
Ce rapport, réalisé pour le compte du Conseil national du tourisme, démontre la mutation profonde que les NTIC, en phase de décollage stratégique, ont générée. [...]

[Ouvrage] Tourisme et technologies de l'information et de la communication

Philip Wade, Guy Raffour / Documentation Française - Collection CNT / Janvier 2000 / 194 pages
Tourisme et voyages apparaissent comme des secteurs leaders du commerce électronique. Cette synthèse aborde différentes problématiques, ainsi qu'une recherche de caractère prospectif sur l'évolution d'internet [...]

Mon compte utilisateur

Vous n'êtes pas connecté
Veuillez cliquer ici pour vous identifier ou créer votre compte (gratuit)

Mondes du tourisme, revue scientifique

    en ligne sur le portail revues.org

Restez informé(e)

Chaque lundi recevez la Semaine d'Espaces : les nouveautés de la librairie, les offres d'emploi et de stage, les marchés publics, l'agenda du mois...
En indiquant votre adresse mail ci-dessus, vous consentez à recevoir chaque semaine notre newsletter.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en modifiant vos paramètres sur votre compte et à travers les liens de désinscription.



Ma navigation