Distribution sur internet. De la guerre des prix à la bataille des contenus


Décembre 2010 - 6 pages - 3.00€ (pdf)

Internet a bouleversé l'ordre établi, tant chez les distributeurs que chez les grossistes, avec l'apparition de nouveaux opérateurs. Toutefois, ces opérateurs (dont les centrales de destination) ne garantissaient pas, pour la quasi-totalité d'entre eux, un accès permanent aux disponibilités réelles d'hébergement jusqu'au dernier moment.
Les applications techniques les plus récentes permettent aujourd'hui de se connecter en temps réel directement sur les outils informatiques de gestion interne (logiciels back office) des hébergeurs. Toute vitrine commerciale de destination devrait alors intégrer les fonctionnalités suivantes : l'information touristique gérée en ligne directement à partir du site web de chaque destination touristique ; la possibilité d'importer ou d'exporter, à façon, tout ou partie de ces données ; l'accès permanent, par destination, aux disponibilités et à la réservation en ligne.

Auteur(s) (à la date de publication). Claude Morin, associé fondateur et gérant d'Infotour Web
Étienne Pauchant, président-fondateur de Meta (Mediterranean Travel Association)

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