Villard-de-Lans. D'un territoire touristique à une destination numérique
Pour redynamiser l'image de la destination, la station de Villard-de-Lans a décidé de prendre le virage du numérique. Le m-tourisme est l'un de ses axes privilégiés de développement. La stratégie mobile a démarré en se focalisant sur la diffusion de flashcodes. Ces codes-barres en 2D ont fleuri sur une très large variété de supports : cartes postales prêtes à signer, sets de table ludiques aux couleurs de la station, cartes de visite de Madame le Maire, vitrine numérique de l'office de tourisme… La stratégie s'est poursuivie par une présence massive sur les réseaux sociaux. Elle est mise en œuvre à budget constant pour les missions de promotion et de communication. Elle se poursuit par le développement de nouveaux services numériques au bénéfice de la satisfaction du client et des acteurs de l'offre. (5 pages)
Auteur(s) (à la date de publication). Olivier Boursier est gérant du bureau d'études Alp'Évasion, membre du réseau Le Lab'Oh !Revue 372 - Mai - Juin 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
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