Les avis de voyageurs bouleversent la perception des signes de la qualité. Classement officiel, labellisation ou gestion de leur e-réputation ? Nombre d'entreprises hésitent sur la stratégie à adopter, oubliant parfois que ces différents signes sont complémentaires et que le seul enjeu véritable est celui de la satisfaction du client. C'est pourquoi, plus que jamais, la qualité doit être au cœur de leur stratégie. Une qualité qui n'est jamais acquise…
Auteur(s) (à la date de publication). Alexia Mercorelli est gérante associée de Protourisme, dirigeante du bureau de Chambéry.Le site Marché Espaces publie 150 annonces par an de marché public depuis plus de 10 ans.
Le site Emploi Espaces est le premier site de publication d'annonces d'offres d'emploi spécialisées tourisme.
Vous souhaitez devenir auteur, publier un article dans la revue Espaces, apporter une contribution ?
Contactez Jean-Baptiste Tréboul par mail ou par
téléphone 01 43 27 55 90
En cas de difficulté, de question, n'hésitez pas à contacter Hanane ou Émilie.