Pour être efficace, une stratégie de contenu doit délivrer du sens et provoquer l'adhésion de ses destinataires ; les contenus doivent échapper à leurs créateurs pour devenir la propriété partagée du public. Créer de tels contenus exige d'en finir avec une communication trop “ripolinée” pour proposer une parole singulière et renouveler sans cesse les messages diffusés. Et cela s'apprend !
Cet article est complété par le témoignage de Cathy Séguy, de Lot Tourisme ("Création de contenu : les équipes de Lot Tourisme apprennent en marchant).