Présentation. European Cities Marketing (ECM), association des grandes villes européennes de tourisme urbain, a mis en place un certain nombre d’outils d’observation : le City Tourism Monitor (conjoncture de la fréquentation touristique) ; l’ECM Benchmarking Report (évolution du marché du tourisme au cours des cinq dernières années dans plus de 120 villes) ; l’ECM Meetings Statistics Report (évolution du marché des congrès et réunions)… Ces outils, réalisés grâce au partage des données de chacune des villes membres d’ECM, sont de précieux instruments de pilotage du tourisme de ces destinations.

Auteur(s) (à la date de publication). Olivier Ponti est manager recherche au sein d'Amsterdam Marketing. Il préside de groupe de travail “recherche et statistiques” de European Cities Marketing.