Les solos représentent aujourd’hui environ 10 % de la clientèle des marques du groupe TUI. Cette cible, qui fréquente surtout ses clubs de vacances, n’a fait que croître au cours des dernières années. Les animateurs portent une attention particulière à ces clients pendant le séjour, pour qu’ils s’intègrent rapidement à la vie du club. TUI développe une plate-forme de rencontre, Co-Vacanciers, qui permet notamment aux solos de réserver une chambre à deux pour ne pas payer le tarif single. Ouverte à tous ses clients, cette plate-forme leur permet de communiquer entre eux, de trouver un partenaire de tennis, etc.
Auteur(s) (à la date de publication). Sonia Temal est responsable marketing, TUI France.Le site Marché Espaces publie 150 annonces par an de marché public depuis plus de 10 ans.
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