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L’intelligence artificielle remet l’humain au cœur des stratégies marketing

La maîtrise de la donnée (big data) est le préalable au développement de toute intelligence artificielle (IA). Aujourd’hui, les entreprises utilisent les données personnelles de leurs clients pour assurer la gestion de la relation client [...]
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Intégrer le big data dans les outils d’observation. L’exemple de Travelsat

En matière d’observation touristique, l’utilisation de big data permet de renforcer l’efficacité des prises de décision, à condition toutefois que les données obtenues soient replacées dans leur contexte, qu’elles soient analysées pour servir une problématique [...]
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Flux Vision Tourisme. Le big data au service de l’observation des flux touristiques

Développée avec le soutien de Tourisme & Territoires, Flux Vision Tourisme est une solution de big data permettant de mesurer des flux de population grâce aux données du réseau mobile d’Orange. Flux Vision produit des [...]
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Observer les marchés en temps réel grâce au big data. Les baromètres opérationnels de Contours

Peu d’opérateurs touristiques privés ou institutionnels sont dotés d’outils complets leur fournissant une visibilité suffisante pour prendre les bonnes décisions. Le développement des transactions et des technologies liées au big data ouvrent toutefois de nouvelles [...]
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Du bon usage des big data ou comment concilier acuité du regard et cohérence de la vision

Recourir à des données dérivées de la gestion d'opérateurs non touristiques pour éclairer les enjeux de l'économie du tourisme n'est pas une idée nouvelle. Mais la prise de conscience de la valeur marchande de ces [...]
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Big data is watching you. La guerre des traces est déclarée

Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées. Le mouvement en marche représente une évolution fondamentale pour notre société, en matière tant de protection [...]
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Bouches-du-Rhône Tourisme ouvre les portes du big data d'Orange. Le programme Flux Vision

À l'occasion de Marseille-Provence 2013 et dans le cadre d'un partenariat expérimental avec Orange, le département des Bouches-du-Rhône a analysé sa fréquentation touristique en exploitant les données collectées par le réseau de téléphonie mobile. Une [...]
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Observation des données de la téléphonie mobile. Des perspectives prometteuses qui restent à confirmer

L'observation des données numériques de la téléphonie mobile offre de nombreuses perspectives pour la mesure statistique et le suivi des mouvements touristiques. L'exploitation des données des opérateurs semble même représenter la meilleure perspective de parvenir [...]
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La Côte d'Azur prévoit la fréquentation de la saison à venir grâce aux données des GDS

Afin de permettre aux prestataires touristiques de la Côte d'Azur d'anticiper la saison à venir, le comité régional du tourisme a choisi de s'appuyer sur la solution Forwardkeys, fondée sur le big data issu des [...]
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Dossier

Big data, traces numériques et observation du tourisme

Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées dans ce que l'on appelle désormais les big data. Les techniques d'observation touristique se penchent aujourd'hui [...]
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Revue 363 - Novembre - Décembre 2021

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