Ouvrage

Trigano loves you. Du Club Med au Mama Shelter : la saga de la famille Trigano

Cet ouvrage retrace l'épopée d'une famille qui a marqué le monde des vacances et des loisirs : il y a eu Raymond, l'arrière-grand-père spécialisé dans le matériel de plein-air « Le camping c'est Trigano ! [...]
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L’utopie de Mama Shelter. Du bonheur et de l’amour pour tous

L’utopie du Club Méditerranée, fondé en 1950, était de “réapprendre à vivre” après la Seconde Guerre mondiale. Plus de cinquante ans plus tard, l’utopie pragmatique de Mama Shelter vise à faire entrer l’énergie de la [...]
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Ouvrage

Les batailles du trident

L’auteur a enquêté de longs mois pour raconter quelques-uns des secrets les mieux gardés de la firme au trident. Comment, après deux ans d’une incroyable bataille boursière faite d’intrigues, de rebondissements, de surenchères, de trahisons [...]
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Clarification, dialogue et réactivité : les termes d’une planification réussie selon le Club Med

Que ce soit dans le cadre de l’implantation de nouveaux resorts ou dans celui de la réhabilitation de villages existants, le Club Med est régulièrement confronté aux règles d’urbanisme et aux documents de planification. Son [...]
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Le Club Med diversifie son offre de restauration

Articulée autour du fameux buffet, la restauration est un des piliers de l’offre du Club Med. Pour répondre à la diversité croissante des clientèles de ses villages, les heures de repas sont de plus en [...]
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Le Club Med réussit son premier hackathon

Le Club Med a organisé, début juillet 2016, son premier “hackathon”, dont l’objectif était d’inventer des services numériques qui facilitent le séjour des familles et leur permettent de profiter pleinement de leur vacances au Club [...]
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Le Club Med recrute les talents du monde sur Facebook, Twitter et Youtube

Pour toucher des candidats dans le monde entier, le Club Med a intégré les réseaux sociaux grand public dans sa stratégie de recrutement de GO. Ceux-ci constituent des canaux de recrutement complémentaires du job-board Clubmedjobs. [...]
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Les Français et les vacances - Sociologie des pratiques et offres de loisirs

Les vacances sont un espace-temps révélateur des différences sociales et des styles de vie. L'avènement des congés payés a entraîné une véritable démocratisation de l'accès au temps libre. Paradoxalement, celle-ci s'accompagne pourtant d'inégalités de plus [...]
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Ouvrage

Le Club Med. Réinventer la machine à rêves

Le Club Med est une entreprise hors norme, une marque mythique du tourisme, la seule à posséder une résonance mondiale. La stratégie de "montée en gamme", décidée en 2004 par son président Henri Giscard d'Estaing, [...]
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La mobilité transnationale du personnel de service. Migration ou immigration ?

Les prévisions démographiques indiquent que le continent européen se heurtera à d'importantes pénuries de main-d'oeuvre dans les prochaines décennies. C'est déjà le cas dans les métiers dits "en tension" de l'hôtellerie-restauration, de l'agriculture et du [...]
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Tourisme responsable, clé d'entrée du développement territorial durable. Guide pour la réflexion et l'action

Les impacts du tourisme sont non seulement globaux, par effet cumulatif, mais aussi méso (les sites, les régions, les habitats, les aires culturelles, etc.) et micro sur les personnes et les familles. Ces effets ne [...]
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Le Club Med retrouve ses valeurs fondatrices

Le Club Med mène une stratégie volontariste de montée en gamme. Parallèlement, il met en œuvre une stratégie de marque fondée sur cinq valeurs : la liberté, la convivialité, la multiculturalité, la responsabilité et l'esprit [...]
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L'Université des talents. Révéler la personnalité des GO du Club Med

Depuis 2004, dans le cadre de la stratégie de montée en gamme du Club Med, la formation est un axe majeur de l'action de l'entreprise. L'Université des talents a été créée en 2006. Outre le [...]
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La gestion internationale de la main-d'œuvre au Club Méditerranée

Les relations permanentes entre la direction du Club Méditerranée et les représentations syndicales s'établissent au sein du Comité européen de dialogue social du Club Méditerranée (CEDS Club Méditerranée), constitué en septembre 1996 dans le cadre [...]
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Le film Les Bronzés. Une image des villages-clubs des années 1970

Le film "Les Bronzés" est sorti en salle le 22 novembre 1978. Film à “petit budget”, il a connu un grand succès et s'est imposé rapidement comme un film culte du cinéma populaire, mettant en [...]
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Le Club Med. Une formule souvent imitée

C'est à partir des années 1970 que le Club Med devient un produit phare, qui commence à être copié, y compris à partir d'une structure hôtelière. La force du Club Med reste toutefois l'unité de [...]
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La formule Club Med. Le succès d'un concept qui a su évoluer

Depuis sa création, et même s'il a parfois connu certaines difficultés, le Club Med est, du moins sur le marché français, le leader incontesté et incontestable de la formule club. Malgré des changements stratégiques lourds, [...]
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Cap vers l'incomparable ! La nouvelle stratégie du Club Med

En 2004, le Club Med est passé d'une stratégie de volume à une stratégie de valeur. Un double mouvement a été engagé : changement de modèle économique et positionnement haut de gamme, convivial et multiculturel. [...]
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Les spas Cinq Mondes. Un voyage sensoriel

Cinq Mondes est aujourd'hui le seul opérateur français spécialisé uniquement dans le secteur des spas. Il est présent en ville, dans certains villages du Club Med et dans des hôtels de luxe. [...]
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Hop !

Longue collaboration avec le groupe Accor, présidence d'Eurodisney, du Club Méditerranée, d'Aegis Média, direction générale du World Economic Forum : Philippe Bourguignon s'est partagé durant toute sa carrière entre la France, les États-Unis et l'Asie. Ses [...]
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La gestion des risques dans l'hôtellerie, source de valeur

La problématique de la gestion des risques s'impose aujourd'hui avec force dans les groupes hôteliers d'envergure internationale. D'une façon générale, les groupes hôteliers américains ne publient d'information spécifique en matière de risques que sur les [...]
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Les Entreprises de loisirs et tourisme

Catherine Gaudenz, journaliste indépendante, a fait une enquête sur les entreprises du tourisme et des loisirs. Elle a interrogé des employés, cadres, syndicats et dirigeants sur : le recrutement et l'intégration ; l'évolution et la [...]
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Les entreprises ont du nez

Le marketing moderne se veut polysensoriel, sollicitant plusieurs sens simultanément. Longtemps négligé, le marketing olfactif est développé depuis quatre à cinq ans par quelques entreprises pionnières. Qu'il s'agisse d'enrichir l'univers d'une marque ou d'influer sur [...]
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Tour-operating : les enjeux de l'intégration

En France, la production de voyages est un secteur largement dominé par les groupes étrangers, et le secteur vient d'assister à une phase de concentration sans précédent. Dans le double but d'atteindre la taille critique [...]
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Les frontières de l'innovation

Du séjour dans l'espace au voyage en sous-marin, du cyber-café à la librairie-restaurant, de Suitehotel à Oyyo... les frontières de l'innovation touristique reculent chaque jour. Mais c'est sans doute en matière de produits sur mesure [...]
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Bercy Village, premier urban entertainment center à la française

Avec Bercy village, ouvert depuis l'été 2000, Altarea a transposé le concept anglo-saxon d'urban entertainment center, qui s'articule autour des loisirs, de la restauration, de la culture, de la détente et du commerce. [...]
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Stratégie des entreprises dans le sport. Acteurs et management

La stratégie est au cœur des problèmes liés au sport, notamment dans les entreprises privées. Mais cette stratégie ne peut se mettre en œuvre sans des acteurs de premier plan qui la gèrent au quotidien. [...]
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Club Med World, complexe de loisirs de proximité

Le club Mediterranée vient d'inaugurer à Paris, au coeur de Bercy Village, son premier Club Med World. Ce complexe de divertissement et de loisirs est un concentré indoor du savoir-faire du Club Med. [...]
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La révolution des supports de vente autour d'internet

Après un décollage réussi, la vente de voyages sur internet entre dans sa deuxième phase, celle de la consolidation. [...]
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Quand le tourisme français s'éveillera...

C'est un billet d'humeur que nous propose l'auteur, qui est consterné par l'attitude des hommes politiques et des opérateurs français qui, se gargarisant de ce que la France est la première destination touristique mondiale, en [...]
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Le Club Med. Déclin, vieillissement et revitalisation d'une marque

Si le concept du Cub Med était révolutionnaire, ses dirigeants n'ont perçu ni la montée de la concurrence, ni l'évolution profonde de la société. [...]
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Des multiples facteurs qui font la qualité d'un tour-opérateur

A l'heure où le tour-opérating français connaît des difficultés, l'auteur dresse une check-list des multiples paramètres qui font la qualité d'un tour-opérateur. [...]
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La saga du Club

Gilbert, le père, et Serge, le fils, tentent de raconter ce que fut l'esprit du club Med qui tenta, selon leur expression, "d'approcher le rêve retrouvé de la tribu". Confession ? Testament ? Exutoire ? [...]
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De la plongée sportive au tourisme sous-marin

La plongée a connu un développement spectaculaire au cours des vingt dernières années, et l'on est passé d'un sport à risque, élitiste, à une activité de loisirs ouverte au plus grand nombre. [...]
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Article

Faiblesses et atouts du tourisme français dans la compétition internationale

Hier directeur du Tourisme français, aujourd'hui secrétaire général de l'Organisation mondiale du tourisme, Francesco Frangialli a les idées claires sur la place de la France dans le concert touristique mondial. [...]
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Des outils multimédias pour vendre mieux - La stratégie du Club Med

Au Club Med, le multimédia est un moyen de promotion et d'aide à la vente, car il permet de transmettre davantage de documents visuels aux clients que le catalogue classique. [...]
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Au Club Med, l'accueil est une composante de l'animation

Au Club Med, l'accueil est permanent et contribue à créer l'ambiance. Il est permanent et a pour mission de favoriser les rencontres, le partage avec les autres. [...]
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Club Med. Une clientèle internationale

Nouveaux clients, nouveaux produits, nouveaux réseaux de commercialisation. [...]
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Revue Espaces n°140

Vin et tourisme - Club Med

Cette revue est composée de deux dossiers qui n'ont rien à voir l'un avec l'autre. Le premier est consacré au Club Méditerranée, l'autre aux relations entre vin et tourisme. [...]
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Article

Analyse chiffrée du tour-operating français

Cet article fait un bilan global de la santé, en termes financiers, des entreprises de tour-operating françaises. [...]
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Article

Les entreprises françaises attaquent les pays de l'Est

Plus qu'un marché, les clientèles des pays de l'Est constituent des niches que les entreprises vont chercher au coup par coup, en fonction de leurs potentialités. [...]
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Article

Panorama européen des tour-opérateurs

La croissance attendue de la demande française en matière de distribution, quoique modérée, entraînera inévitablement une concentration du tour-operating français. [...]
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Article

Les déboires du Crédit Lyonnais

Si le Crédit Lyonnais a beaucoup prêté, il semble décidé aujourd'hui à récupérer une partie de ses fonds. Malgré un apport public significatif, la banque publique ne pourra pas, semble-t-il, faire l'économie d'un assainissement de [...]
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Article

Les opérateurs et voyagistes (fiche technique)

Fiche technique présentant les principaux opérateurs, produits, chiffres d'affaires... [...]
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La prévention routière. Opérations de l'été 1993

La Prévention Routière est une association privée reconnue d'utilité publique. Cet article présente les mesures prises pour l'été 1993 afin de faire reculer le nombre et la gravité des accidents. [...]
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