Tour-operating : les enjeux de l'intégration
En France, la production de voyages est un secteur largement dominé par les groupes étrangers, et le secteur vient d'assister à une phase de concentration sans précédent. Dans le double but d'atteindre la taille critique et de créer des synergies sur le plan des achats et des référencements, nombre de voyagistes, notamment de petite et moyenne taille, ont fusionné. Par ailleurs, certains opérateurs, dégageant de bons ratios de rentabilité ou positionnés sur un marché de niche prometteur, ont été absorbés par des grands groupes dont l'objectif était d'élargir leur gamme de produits. Enfin, l'intégration de la distribution semble être un élément essentiel aussi bien pour les “généralistes” que pour les “spécialistes”. Pour les premiers, la diversification en aval est l'assurance de pouvoir contrôler leurs ventes et leurs politiques commerciales. Pour les seconds, la création de points de vente est souvent rendue nécessaire du fait de l'inexistence d'agences de voyages spécialisées par type de produit ou de clientèle.
Revue 370 - Janvier - Février 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
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