Christiane Gillet /
Espaces tourisme & loisirs / Mai 2005 / 6 pages / 3.00€ (papier)
/ 3.00€ (pdf)
Lorsqu'elles vivent une crise, les destinations touristiques adoptent souvent une communication défensive. Réfléchir aux compétences clés à développer en fonction des situations futures pourrait permettre de modéliser une communication offensive.
Pour gérer mieux la crise et sa communication, on peut donner les repères suivants aux destinations
[...]