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La professionnalisation, une nécessité pour des organisations vivantes et apprenantes

La notion de professionnalisation ne doit plus se résumer à la seule formation. Car la démarche va bien au-delà et revêt un ensemble de formes d’apprentissage, de transmission, de postures. Quel en est l’enjeu ? [...]
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Les clés et leviers pour aider les organismes de gestion de la destination à agir durablement

Véritable accélérateur dans la reconfiguration du paysage institutionnel et touristique, la loi NOTRe a également posé de nombreuses limites dans la réorganisation des organismes de gestion de la destination (OGD). Si les exemples de ce [...]
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La transformation du schéma organisationnel de la destination Cognac

Destination Cognac découle d’une véritable volonté politique de hisser la destination au rang de ses puissantes voisines. Avec une particularité, devenue une force : une direction commune du service tourisme de l’agglomération et de l’office [...]
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Restructuration d’un office de tourisme : l’exemple Boulonnais

Réaffectation des salariés, construction administrative, création d’une marque touristique, lancement d’une stratégie marketing... Créé le 1er janvier 2017, l’office de tourisme du Boulonnais Côte d’Opale a travaillé sur plusieurs fronts à la fois pour devenir [...]
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Le tourisme comme compétence partagée : une chance à saisir pour les acteurs touristiques des territoires

La création d’ADN Tourisme en 2020 - né de la fusion d’Offices de Tourisme de France, Tourisme & Territoires et Destination Régions – a su le démontrer : la compétence partagée n’est pas un problème. [...]
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Comment l’office de tourisme du Cap d’Agde est passé de la station à la destination

Né de la loi NOTRe, l’office de tourisme Cap d’Agde Méditerranée est le fruit d’un projet touristique global visant à affirmer une nouvelle destination balnéaire sur la façade méditerranéenne. De quoi faire entrer les vingt [...]
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Pourquoi la loi NOTRe et pour quel(s) résultat(s) ?

Après de longs débats durant plusieurs mois, la loi NOTRe portant sur la Nouvelle Organisation Territoriale de la République a finalement été promulguée le 7 août 2015. Elle con e de nouvelles compétences aux [...]
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Office de tourisme intercommunal terres de seine : le bilan, deux ans après sa création

L’office de tourisme intercommunal Grand Paris Seine & Oise a été créé au 1er janvier 2020 dans le cadre d’une fusion-dissolution des offices de Conflans- Sainte-Honorine et de Poissy. Un lancement compliqué par l’arrivée d’une [...]
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La nouvelle organisation et répartition des missions des organismes touristiques depuis la loi NOTRe

Intercommunalisation de la promotion du tourisme, détermination des zones d’activité touristique, nature des offices de tourisme... De nombreuses questions juridiques pour les organismes touristiques se sont posées en amont et à la suite de l’adoption [...]
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Compétence tourisme. Quelle intercommunalisation ? Quels modes de gestion ?

Au premier janvier 2017, toutes les communautés et métropoles de France ont pris la compétence « promotion du tourisme, dont offices de tourismes » ainsi que la compétence « zones d’activités touristiques ». Toutes ? [...]
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Loi Maptam, loi Notre et compétence tourisme un enjeu majeur de réorganisation touristique

Les lois de réforme territoriale sont restées muettes sur la compétence tourisme, qui demeure partagée entre les échelons local, départemental et régional. Elles consacrent l’outil “office de tourisme” dans l’exercice de la compétence tourisme au [...]
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Le tourisme, élément central des stratégies intercommunales de développement économique

Les débats de la loi Notre se sont achevés sur un statu quo dans la répartition des compétences en matière de tourisme – le domaine est demeuré sans chef de file identifié. Néanmoins, le législateur [...]
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Loi Notre et offices de tourisme les stations de montagne entendues !

Sous la pression des maires de stations de montagne, la loi Notre devrait être modifiée prochainement afin de permettre aux stations de tourisme (ou en cours de classement) qui le souhaitent de conserver leurs offices [...]
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Le développement économique territorial en difficulté

La réforme territoriale oblige les acteurs du développement économique à repenser totalement leur organisation. En effet, la compétence économique est désormais polarisée sur le couple région-agglomérations. Des collaborations nouvelles se font jour, avec notamment des [...]
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Organisation territoriale du tourisme : sachons penser à côté !

En matière de tourisme, le péché originel de la loi Notre est qu’elle s’appuie sur les territoires (administratifs) et non sur les destinations (touristiques). Il faut donc raisonner autrement, s’affranchir des frontières pour construire de [...]
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Lyon, l'ambition d’une capitale...

En 2010, le tourisme à Lyon a été organisé autour de la structuration des compétences entre les différents acteurs du territoire de la communauté urbaine, devançant en cela les lois Maptam et Notre. Depuis 2015, [...]
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L'avenir du cluster nautisme en Morbihan en question. Vers une renaissance touristique ?

En supprimant la clause de compétence générale, la loi Notre a théoriquement mis un terme aux politiques de développement économique menées par le département du Morbihan, en particulier son implication dans le cluster Nautisme et [...]
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Sécuriser l'emploi des saisonniers du tourisme, c'est possible… Mais ça reste compliqué dans le contexte juridique actuel

Les entreprises du tourisme produisent beaucoup d'emplois “émiettés” qui placent les salariés dans une précarité juridique quelquefois choisie, souvent subie. Pour l'embauche de saisonniers, le recours au CDD saisonnier est usuel ; le contrat de [...]
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Le tourisme, "filière d'avenir". Développer l'emploi dans le tourisme

Ce rapport fait suite à une mission confiée à François Nogué, président du Conseil d'Administration de Pôle Emploi, directeur général délégué Cohésion et Ressources Humaines de la SNCF, par Sylvia PINEL, Ministre de l'artisanat, du [...]

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Sports de nature. Jeux d'acteurs institutionnels et gouvernance territoriale

Les sports de nature sont devenus, dans de nombreux territoires, un enjeu de développement local et touristique. Si le ministère chargé des Sports dispose que leur développement doit être “maîtrisé”, la loi a transféré la [...]
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Des touristes chinois de plus en plus mobiles. Les trajectoires sociales et le capital spatial de ceux qui reviennent en France

Cet article poursuit une réflexion récemment publiée sur l'apparition d'une population touristique chinoise revenant en France. L'accent est mis sur les modes d'acquisition de compétences mobilitaires de ces touristes, en déclinant précisément les profils et [...]
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Hôtellerie et hébergement

« Hôtellerie et hébergement, les enjeux humains de l'hospitalité » décrypte les réalités et les évolutions majeures du secteur, en France et à l'international. L'ouvrage prend en compte de nombreux témoignages de professionnels, analyse des [...]
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La fin du mille-feuille touristique ? L'expérience des Deux-Sèvres

Les institutionnels du tourisme des Deux-Sèvres ont décidé de dépasser leurs clivages et d'oeuvrer de façon plus efficace au développement, à la promotion et à l'accueil touristiques. Offices de tourisme, agence départementale du tourisme et [...]
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Le service public local du tourisme

L'identité et le régime du service public local du tourisme sont souvent difficiles à cerner. Dans cet ouvrage, le sujet est traité sous l'angle juridique, sans toutefois négliger les aspects de science administrative et d'économie [...]
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Partage de la compétence tourisme. L'expérience aragonaise

La dernière décennie est marquée par une forte progression de l'intercommunalité, en France comme en Espagne. L'Aragon, région autonome, a fait récemment le choix d'une implantation généralisée de structures intercommunales nouvelles : les comarcas. Le [...]
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La terra incognita de l'intercommunalité touristique

L'environnement juridique de l'intercommunalité est complexe. Dans le domaine touristique, il l'est d'autant plus que le droit du tourisme ne définit pas de façon précise ce qu'est la compétence tourisme. Cela étant, gérer la compétence [...]
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Professionnaliser les compétences pour accompagner le développement des sports de nature

Afin de mieux répondre aux besoins de qualifications, de satisfaire à la demande liée à l'évolution des pratiques et au développement d'activités nouvelles et de rendre plus lisible son dispositif de formation et de certification, [...]
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La place du tourisme dans la politique européenne. Attention danger !

Le tourisme n'est pas une compétence de l'Union européenne. Qui plus est, le projet de Traité de l'Union européenne, dans sa rédaction actuelle, compromet toute intervention de la Commission européenne en matière de tourisme. [...]
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Le transfert de compétences dans les métiers de l'hôtellerie et du tourisme en Tunisie

Le transfert de compétences, la formation constituent un enjeu important en matière d'export de savoir-faire, que ce soit vers la Tunisie, Mexique ou Cuba. [...]
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Exporter le savoir-faire français

Si elles utilisent bien leurs compétences spécifiques, les entreprises françaises, même de petite taille, peuvent tirer leur épingle du jeu à l'export. [...]
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Les compétences des saisonniers du tourisme à l'accueil et à la relation clientèle. Leur transférabilité

Cette recherche vise à : repérer les compétences mises en oeuvre dans l'activité touristique, leur mode d'acquisition et les transférabilités possibles vers d'autres secteurs professionnels du point de vue des travailleurs saisonniers; découvrir comment ces [...]
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Revue 368 - Septembre - Octobre 2022

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