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Un nouvel observatoire mesure l'impact de la crise sur la fréquentation des sites culturels et touristiques

La crise du Covid 19 et ses conséquences difficiles sur le tourisme a accéléré le besoin de mesurer l’impact de cette pandémie sur la fréquentation des sites de visite français. Dans ce contexte, PV2D, un [...]
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Observer n’est pas une fin en soi. Conseils pour poser les bases d’un observatoire local du tourisme

Pour créer un observatoire local du tourisme efficace, il convient de se poser les bonnes questions, de s’armer de bon sens, d’avoir une bonne connaissance de ce qui existe, de maîtriser les techniques et les [...]
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Le pragmatisme pour boussole. L’exemple de l’observatoire de l’office de tourisme Cap Cotentin

C’est dans le cadre de l’élaboration collective de sa nouvelle stratégie que l’office de tourisme Cap Cotentin s’est doté d’une mission d’observation. Pour la remplir, il s’appuie d’abord sur l’inventaire, la collecte et l’utilisation raisonnée [...]
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Visit.brussels mesure et analyse les évolutions du marché pour déployer un marketing efficace

L’activité du service “Market intelligence” de Visit.brussels repose sur plusieurs piliers : les baromètres d’activité mensuels (fréquentation hôtelière, affluence des principaux musées, nombre de visites guidées…), les études mensuelles de satisfaction des visiteurs et le [...]
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Trente-cinq ans d’observation de la fréquentation des stations de montagne. Témoignage d’un directeur de station

En trente-cinq ans, les modalités de l’observation du tourisme dans les stations de montagne ont fortement évolué. Les tableaux de bord établis de façon artisanale ont cédé la place à de véritables outils de marketing, [...]
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Au-delà des chiffres, les enseignements de l'Observatoire des pratiques itinérantes du Vercors

L'itinérance récréative recouvre un éventail d'acceptions allant du produit itinérant au mode de vie itinérant, en passant par le projet et le voyage itinérants. Aujourd'hui, l'observation des pratiques récréatives s'effectue quasi exclusivement à travers le [...]
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La randonnée itinérante produit (enfin !) des chiffres. L'exemple du chemin de Stevenson

Dans le cadre de sa stratégie de développement, l'association Sur le chemin de Robert Louis Stevenson a souhaité la mise en œuvre d'une démarche d'étude rigoureuse visant à produire des données statistiques précises. Deux indicateurs [...]
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De la fiabilité des enquêtes de conjoncture sur la saison touristique

Les enquêtes de conjoncture sur le déroulement de la saison touristique, fondées sur des enquêtes auprès des prestataires à qui l'on demande s'ils considèrent que la fréquentation de leur établissement est “plutôt supérieure”, “plutôt inférieure” [...]
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L'observation, un outil de stratégie touristique

Le tourisme est devenu un enjeu pour de nombreux territoires qui, de ce fait, définissent des “stratégies” de développement touristique. La stratégie doit donc nourrir ses analyses à partir de données efficaces, précises, et fidèles [...]
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Le tourisme, un vaste champ d'observation. L'exemple du Languedoc-Roussillon

L'observatoire régional du tourisme Languedoc-Roussillon répond à des besoins structurels de connaissance du secteur touristique (mesure de la fréquentation, connaissance des clientèles, analyse et perspectives…) et à des besoins de diffusion et de communication. Ses [...]
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SPOT Auvergne. De l'observation à l'analyse prospective…

Créé en 2000 dans le cadre du contrat État-région pour organiser un système d'observation coordonné entre les multiples acteurs professionnels et institutionnels du tourisme en Auvergne, Spot Auvergne est un outil indépendant de partenariat, de [...]
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Quand observation rime avec professionnalisation. L'expérience de l'Isère

L'observatoire du comité départemental du tourisme de l'Isère est organisé en réseau. Son réseau d'acteurs et de partenaires compte plus de 1 200 partenaires actifs, dont 915 hébergeurs et 300 prestataires des secteurs clés de [...]
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L'observatoire du tourisme des Alpes-de-Haute-Provence. Un fonctionnement partenarial

Le mode de fonctionnement de l'observatoire est original puisque, sous l'impulsion du chef du service études et développement, une assistante technique et un agent de développement sont accompagnés par un consultant extérieur. L'organisation de l'observatoire [...]
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L'Observatoire Savoie Mont Blanc Tourisme. Un outil bidépartemental

Dans le cadre du rapprochement entre les comités départementaux du tourisme de la Savoie et de la Haute-Savoie, il a été décidé qu'une approche unique de l'économie touristique des deux départements donnerait plus de moyens [...]
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L'observation des sports de nature. Le projet expérimental du Nord - Pas-de-Calais

La démarche d'analyse de l'impact socio-économique des sports de nature en Nord - Pas-de-Calais a été lancée par l'État. Le comité de pilotage était constitué d'acteurs publics du sport (Jeunesse et sports, fédérations, Cros et [...]
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La nécessité de mettre en place de nouveaux outils. L'expérience de l'ORTB

Pour pouvoir répondre aux évolutions rapides que connaît le tourisme, les observatoires du tourisme se doivent de construire de nouveaux outils d'observation, dans le domaine tant quantitatif que qualitatif, afin de diversifier leur dispositif d'observation. [...]
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L'observatoire qualitatif des clientèles touristiques de la Charente-Maritime

L'observatoire qualitatif des clientèles touristiques s'appuie sur le constat que le secteur touristique est actuellement marqué par des évolutions rapides et profondes. D'avril à octobre 2004, une vaste enquête a été réalisée auprès des clientèles [...]
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L'observation au service du marketing. Le rapport qualité-prix en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le comité régional de tourisme de Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca) a commandité une étude sur le rapport qualité-prix des prestations touristiques de la région. Les points clés de la méthodologie de cette étude concernent : l'identification [...]
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Plaidoyer pour l'avènement d'un système global d'intelligence touristique

Le tourisme est un champ d'observation exceptionnellement complexe. Au niveau national, les données, pour précieuses et indispensables qu'elles soient, ne permettent pas de répondre de manière pertinente aux attentes des opérateurs du tourisme de terrain. [...]
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Plaidoyer pour une meilleure organisation de l'observation touristique

Aujourd'hui, force est de constater que les départements et les communes ne disposent pas d'outils pour piloter l'activité touristique sur leur territoire. Les grandes enquêtes nationales (SDT - Suivi de la demande touristique, Eve - [...]
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Ouvrage

Vers les métiers de l'animation et du sport. La transition professionnelle

Après une évocation historique de l'émergence d'une société de loisirs et des prémices de la professionnalisation de l'animation et du sport, cet ouvrage propose une réflexion approfondie sur la construction de l'emploi sportif en [...]
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L'ORTB construit un laboratoire de mesure de l'hyperfréquentation

Afin de suivre la fréquentation touristique d'un territoire à forte notoriété, l'ORTB met en place, à titre encore expérimental, une série d'indicateurs visant à donner l'alerte en cas d'hyperfréquentation. [...]
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Dépassionner le débat sur le jeu

Objet de tous les débats idéologiques, le jeu reste un sujet redouté par les pouvoirs publics. Si bien que des négociations importantes pour l'avenir des casinos ont été orchestrées en catimini par le ministère de [...]
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L'économétrie, un outil indispensable à l'observation touristique

L'Observatoire régional du tourisme de Bretagne a défini un modèle économétrique lui permettant d'évaluer la fréquentation touristique en cours de saison, avec un bonne fiabilité. [...]
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Le grand chambardement de l'observation

Dans les observatoires du tourisme, le marketing opérationnel fait son entrée, au détriment de l'observation pure. Constatée à l'étranger, cette évolution arrive en France, notamment dans les régions. [...]
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Du préjugé à l'appréciation relative. Les aléas de la météo en Bretagne

L'impact de la météo sur la fréquentation touristique en Bretagne est, au maximum, de 10 %. Cette estimation, qui permet de relativiser les cris parfois alarmistes des professionnels, démontre également que l'effet météo n'est pas [...]
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La décentralisation est une opportunité pour l'Afit

Christian Mantei vient de prendre la direction de l'Agence française de l'ingénierie touristique (Afit), avec pour mission notamment de fusionner l'Afit avec l'ONT et le Seatm. Il est convaincu que la décentralisation constitue une opportunité [...]
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Le tourisme urbain observé depuis Montpellier. Mesurer pour agir

Le tourisme urbain est l'une des formes les plus anciennes de l'activité touristique, mais de nombreuses villes ne sont pas encore pleinement conscientes de l'apport économique de ce secteur et des enjeux qu'il représente pour [...]
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Le musée du Louvre. Ouvert à tous depuis 1793

Quelle est la responsabilité d'un musée comme le Louvre face à son public ? Nous avons demandé à Claude Fourteau, qui a passé huit années au service culturel du Louvre, de nous faire part de [...]
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Article

La météo, un aléa majeur de la fréquentation touristique

La météo a incontestablement une forte influence sur la fréquentation touristique, mais ses incidences peuvent varier sensiblement. Quant au “mauvais temps” enregistré au cours des trois derniers étés, il est, somme toute, “normal” : la [...]
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L'Observatoire Météo-France du Mont Aigoual

Site d'observation aux conditions climatiques extrêmes, l'Observatoire Météo-France du Mont Aigoual rencontre un grand succès auprès du public [...]
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Pour la création d'un observatoire national des pratiques ludiques

En installant un observatoire national des pratiques ludiques, l'Etat français assumerait pleinement ses responsabilités en matière de jeux d'argent. [...]
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Ouvrage

Cent musées à la rencontre du public

Cet ouvrage, qui s'appuie sur les résultats de 10 années d'enquête de l'Observatoire permanent des publics (observatoire mis en place par le cabinet-conseil ARCMC dans plus de cent musées), donne une analyse nuancée des [...]
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L'observatoire national du tourisme. Un programme de travail ambitieux

L'Observatoire national du tourisme cherche à faire évoluer l'observation touristique dans notre pays vers une plus grande cohérence. [...]
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Plaidoyer et propositions pour la création d'un observatoire géopolitique du tourisme international

C'est parce que le tourisme est la première industrie mondiale et qu'il est un formidable indicateur du climat mondial que la création d'un observatoire permanent géopolitique du tourisme se justifie. [...]
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Article

Quelles interventions publiques pour l'hébergement touristique ?

Entre libéralisation radicale du secteur et engagement total de l'Etat, un juste équilibre peut-il être trouvé ? [...]
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Tourisme et musées - Clefs pour un partenariat à l'usage des professionnels de musée

L'une des nouvelles fonctions de la Direction des musées de France est d'étudier les comportements des publics qui fréquentent les musées en mettant en place des observatoires permanents sur près de 80 musées. [...]
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Ouvrage

Comment réaliser un observatoire de faune ?

Cet ouvrage oriente les réflexions menées lors de la conception d'un observatoire et fournit, à travers un ensemble d'exemples concrets, des éléments techniques et budgétaires reproductibles et adaptables. [...]
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Un observatoire des loisirs périurbains

Les observatoires touristiques ne permettent pas d'analyser spécifiquement les loisirs et courts séjours périurbains. A partir de l'exemple des clubs hippiques de l'Oise, l'auteur nous propose une méthode d'observation adaptée à ce phénomène en pleine [...]
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