Transformations humaines du tourisme : pour que vive le parcours collaborateur !
Brice Duthion
Article extrait du dossier "Management - recrutement : ce qui a changé, ce qui fonctionne, ce qu’il faut éviter"
Janvier 2023 - 6 pages - 5.00€ (pdf)
Article extrait du dossier "Management - recrutement : ce qui a changé, ce qui fonctionne, ce qu’il faut éviter"
Janvier 2023 - 6 pages - 5.00€ (pdf)
Il n’y a pas de solution miracle ni de modèle parfait pour résoudre la difficile équation des transformations humaines du tourisme. Plusieurs éléments semblent indispensables pour répondre à la révolution sociétale révélée par la crise du Covid-19 et dont les stigmates se dessinaient déjà bien avant. Une volonté collective à l’échelle des destinations de trouver des solutions et d’aborder objectivement les conditions de ces transformations, la compréhension des attentes des salariés actuels et surtout des futurs collaborateurs, la refonte de l’organisation humaine autour de l’expérience collaborateur. Et enfin, la mise en œuvre du parcours collaborateur.
Revue 371 - Mars - Avril 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
Développement touristique : la Bretagne à l'avant-garde
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