Les jeunes en Auvergne-Rhône-Alpes : une clientèle plurielle nécessitant des actions ciblées

Depuis plusieurs années, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme construit une relation avec la clientèle « jeunes » qui représente un enjeu fort et des opportunités de développement et de renouvellement de la fréquentation touristique, en particulier pour ses espaces de montagne. Mais il s’agit d’une clientèle qui n’est pas monolithe. Composée de groupes multiples, elle requiert des actions spécifiques auprès de prescripteurs bien distincts : les plus jeunes 6/12 ans, les adolescents 13/18 ans, les jeunes adultes… atteignables via des canaux et/ou des relais différents. L’expérience nous a démontré la nécessité de faire des choix et d’approfondir ce travail. Nos orientations ont été guidées notamment par la volonté de privilégier le tourisme solidaire et social et de soutenir les équipements vitaux pour les économies locales que sont les centres de vacances.

Auteur(s) (à la date de publication). Laurent Cormier est directeur d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.

Revue 374 - Septembre - Octobre 2023

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