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[ARTICLE] Onspot : du réceptif à la conciergerie de voyage



in revue Espaces n°336
Mai 2017 - 4 pages - 3.00€ (pdf)

Présentation. Créée par une agence réceptive, la conciergerie de voyage Onspot® propose ses services aux États-Unis, au Canada et aux Bahamas. Outre des services d’assistance au voyage (résolution d’impondérables concernant le voyage programmé…), l’agence fournit une assistance locale (aide médicale, assistance juridique, conseils…) par téléphone et par e-mail. Après avoir investi dans la technologie, Onspot veut étendre sa zone d’influence géographique.

Auteur(s) (à la date de publication). Benoît Cerceau est fondateur et directeur général de Onspot

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