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Le public famille et l’institution culturelle : un lien qui ne cesse de se réinventer
Le lien entre les institutions muséales et le grand public n’est pas nouveau. Au fil des années, les musées ont cherché à rajeunir leur public. Si, dans un premier temps, leurs stratégies ciblaient [...]
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L’espace aéronautique Aeroscopia. Un musée exploité en DSP
Situé à côté du hall d’assemblage des Airbus A380, le musée aéronautique Aeroscopia a ouvert ses portes à Toulouse-Blagnac en janvier 2015. Il est géré dans le cadre d’une délégation de service public (DSP) confiée [...]
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Le public des musées a changé
Au total, sur ces douze dernières années, la fréquentation des musées (relevant du ministère chargé de la Culture) a presque doublé. Petit à petit, la sociologie du public des musées évolue. Celui-ci est plus jeune, [...]
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Domaine de Versailles : à la conquête du public français
Au cours des dix dernières années, la fréquentation de Versailles a presque doublé pour atteindre, en 2013, 7,5 millions de visiteurs (châteaux de Versailles et de Trianon, avec les jardins mais hors grand parc). La [...]
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Musée du Louvre-Lens : une politique des publics bienveillante
En 2013, première année de son exploitation, le musée du Louvre-Lens a accueilli près de 900 000 visiteurs. En année de croisière, son objectif est de 500 000 visiteurs environ, qu'il souhaite conquérir d'abord localement. [...]
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Mac/Val, en Val-de-Marne : une politique de décloisonnement des approches
Le Mac/Val, musée d'art contemporain en Val-de-Marne, a mis le décloisonnent des approches (culturelles, éducatives, artistiques…), des publics (adultes, enfants, handicapés…), des activités (visites libres, ateliers, performances…) et des discours au cœur de son projet. [...]
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La gestion de la relation client :un outil pertinent pour les sites culturels
Les outils et techniques de gestion de la relation client (GRC) peuvent être utilisés par les musées et lieux culturels afin d'élargir et de fidéliser leurs publics, mais aussi d'améliorer la qualité de l'expérience de [...]
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Tourisme de mémoire. Les femmes et les enfants aussi !
Dans de nombreux sites mémoriels français, le discours reste souvent militaire et masculin. L'élargissement des propos, en se mettant du point de vue des enfants ou des femmes, permet pourtant, en touchant les familles, d'élargir [...]
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Déléguer la gestion d'un monument historique. Les clés de la réussite
Les collectivités qui se posent la question de déléguer la gestion d'un monument historique ou d'un musée doivent, avant toute chose, déterminer ce qu'elles souhaitent et définir leur "projet de monument". Un bon projet est, [...]
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Musées et sites patrimoniaux. Réalité du marché de la gestion en DSP et limites du modèle
Le débat sur la délégation de la gestion des équipements muséaux et patrimoniaux appartenant à l'État ou aux collectivités locales est plus que jamais d'actualité, le secteur public souhaitant souvent transférer au privé le risque [...]
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Partenariat public-privé. La réussite passe par un travail en bonne intelligence
Le préalable à la réussite de tout montage public-privé tient dans la volonté, clairement affichée par la collectivité, de procéder au choix de la gestion privée. Pour que cette solution de la gestion privée "marche", [...]
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Gestion des sites culturels et touristiques. Panorama des entités de gestion possibles
La loi de finances pour l'année 2010 a prévu que tous les monuments appartenant à l'État ou à ses établissements publics pourront désormais être transférés aux collectivités locales. Cette réforme intervient alors que la gestion [...]
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Le public des musées, révélateur de l'état du monde ?
L'observation de la fréquentation étrangère des musées est riche en enseignements, qu'il s'agisse d'étudier ce que les attentes des visiteurs doivent à leur origine culturelle, de mesurer l'impact des crises ou de pressentir les mutations [...]
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Connaître pour agir. La nécessaire remise en question des sites culturels
Les données de fréquentation des sites culturels sont souvent approximatives, peu comparables entre elles… Comment, alors, développer leur fréquentation et élargir les publics ? Face aux évolutions sociologiques et à la “concurrence” des autres activités [...]
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Développer la fréquentation des sites culturels, c'est possible !
Tout n'a pas été fait, loin de là, pour rechercher de nouveaux publics pour les sites culturels. La hausse des tarifs moyens, souvent constatée, nuit à la démocratisation culturelle ; elle trahit souvent l'absence d'une [...]
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Le développement des publics. Un objectif majeur des musées de France
La démocratisation de l'accès à la culture et l'élargissement des publics font partie des objectifs majeurs des musées de France. Une bonne connaissance des visiteurs et de leurs attentes est indispensable à la mise en [...]
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Le Mac/Val est "présent au monde". Le Laac de Dunkerque a trouvé son public. Un Moment voulu : Pour la médiation de l'art contemporain
Faire découvrir l'art contemporain à un très large public est l'objectif prioritaire de certains musées et centres d'art contemporain. Où il apparaît que la rencontre entre le public et l'art contemporain permet de tisser des [...]
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L'intervention publique dans les parcs à thème. Les enseignements du passé
Le rapport 2006 de la Cour des comptes fait une étude critique de l'investissement et de l'exploitation du Futuroscope (Vienne), du site du Pont du Gard (Gard) et de Cap'Découverte (Tarn). L'analyse des erreurs commises [...]
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Le musée du Louvre. Ouvert à tous depuis 1793
Quelle est la responsabilité d'un musée comme le Louvre face à son public ? Nous avons demandé à Claude Fourteau, qui a passé huit années au service culturel du Louvre, de nous faire part de [...]
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Musées et monuments. Les droits d'entrée sont-ils devenus fous ?
Tandis que certains musées et monuments réinventent la gratuité, d'autres augmentent sensiblement leurs prix, s'alignant sur celui des parcs de loisirs et autres parcs à thème. D'où une véritable gabegie, qui risque de pénaliser l'avenir [...]
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Plaidoyer pour les musées de société
A côté des musées modernes et froids, réservés à une élit, se sont développés dans les années 1980 les musées de société, destinés à un public populaire. [...]
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Musée de société et publics populaires
Voir et savoir d'une autre façon, tel est le propos des musées de société : ils offrent au public, à partir de l'histoire d'une production industrielle, artisanale ou agricole, un regard distancié sur la société. [...]
Lire l'articleRevue 388 - Février - Mars 2026
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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