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Vulcania : la fin du rêve d’autonomie
En dépit d’une fréquentation en hausse – 390 000 visiteurs en 2024 –, Vulcania ne parvient pas à s’affranchir du soutien massif de la région Auvergne-Rhône-Alpes, qui finance désormais la moitié de ses nouveaux investissements. Un [...]
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Musée des Confluences : ce que disent le rapport de la Cour des Comptes et les rapports d’activités
Particularité budgétaire du Musée des Confluences, un autofinancement faible mais un excédent d’un million d’euros. [...]
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Marseille et les Calanques - Les résidents, des touristes comme les autres
Le tourisme est l’un des domaines d’excellence des Bouches-du-Rhône. Avec neuf millions de touristes accueillis chaque année, pour quarante-six millions de nuitées, ce territoire occupe une position forte dans le paysage des destinations [...]
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2013 - Provence Tourisme, le pionnier
Avec 9 millions de touristes par an et un territoire qui englobe des métropoles (Marseille, Aix-en-Provence) et de vastes espaces protégés (le parc national des Calanques, trois parcs naturels régionaux), l’observation est [...]
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Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Lors de la fusion entre Rhône-Alpes et Auvergne, l’agence régionale du tourisme (ART) a souhaité se doter d’un outil performant. Plus que d’un observatoire, nous préférons parler de « [...]
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Les jeunes en Auvergne-Rhône-Alpes : une clientèle plurielle nécessitant des actions ciblées
Depuis plusieurs années, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme construit une relation avec la clientèle « jeunes » qui représente un enjeu fort et des opportunités de développement et de renouvellement de la fréquentation touristique, en particulier pour ses [...]
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Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme face à la crise du Covid-19
Les déceptions vécues, les opportunités créées, les grandes lignes du plan de relance, le budget alloué aux professionnels du tourisme, l'accompagnement actuel... Retrouvez ici, entre renouveaux et déceptions, le bilan de la crise de la [...]
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La région Auvergne-Rhône-Alpes fait rimer bienveillance et proximité
Dans la continuité de la stratégie mise en place il y a trois ans en faveur d’un tourisme bienveillant, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme prépare une nouvelle plateforme digitale destinée à la clientèle intrarégionale qui sera opérationnelle à [...]
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Le bien-être thermal, un enjeu stratégique pour Auvergne-Rhône-Alpes
Pour les stations et établissements thermaux d’Auvergne-Rhône-Alpes, l’enjeu d’avenir consiste à élargir leur offre pour se positionner sur le “bien-être thermal”, et non sur le seul thermalisme médical. Ce qui implique notamment de proposer des [...]
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Les sports et loisirs, un enjeu économique majeur en Rhône-Alpes
La filière des sports et loisirs de nature correspond à un enjeu économique important en Rhône-Alpes, sur les plans tant industriel que touristique. C’est pourquoi la région Rhône-Alpes a décidé de structurer son action sur [...]
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Rhône-Alpes, région pionnière en matière de tourisme adapté
Rhône-Alpes Tourisme travaille depuis 1993 sur l'accessibilité de son offre et, depuis 2004, sur celle des activités de nature. La direction de l'ingénierie (Mitra) a établi les référentiels du label Tourisme et Handicap concernant les [...]
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Bouches-du-Rhône tourisme met l'open data au cœur de sa stratégie
Bouches-du-Rhône Tourisme a fait de l'open data l'un des axes stratégiques de sa politique de communication touristique. Afin de promouvoir et d'animer sa démarche, il a organisé un “Week end open tourisme” dans le cadre [...]
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Le partenariat entre la Fondation Total et la Fondation du patrimoine. Un mécénat de proximité au cœur de la responsabilité sociétale de l'entreprise Total
C'est au début de 2006 que Total décide de s'associer, aux côtés de la Fondation du patrimoine, à la sauvegarde et à la valorisation du patrimoine, plus particulièrement dans les régions d'implantation du groupe en [...]
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Destination Rhône Crussol. Une expérience réussie de labellisation Vignobles & Découvertes
La destination Rhône Crussol a obtenu le label Vignobles & Découvertes en 2010. Pour Rhône Crussol Tourisme, ce label est un outil de travail qu'il utilise pour lancer une dynamique nouvelle sur le territoire. Sa [...]
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Croisières et promenades fluviales. Un contexte favorable au développement tant de l'offre que de la demande
Porté par les préoccupations en matière d'environnement et de réductions des gaz à effet de serre, le transport fluvial (de passagers comme de marchandises) fait l'objet d'une attention grandissante des pouvoirs publics. À l'occasion de [...]
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Mutualisation, ouverture et réactivité. Les trois forces de Sitra, le SIT Rhône-Alpes
Mutualiser ce qui coûte cher (la gestion de l'information) pour se concentrer sur ce qui rapporte (la diffusion de l'information) est au centre des préoccupations du système d'information touristique de Rhône-Alpes (Sitra). S'ouvrir aux autres [...]
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Construire le tourisme à l'échelle métropolitaine. Un enjeu majeur
L'échelle de la métropole est bien celle des clientèles du tourisme urbain. L'attractivité et le dynamisme de l'espace urbain ne reposent plus aujourd'hui uniquement sur la ville-centre. C'est pourquoi il convient d'organiser la réalité et [...]
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Les convictions de la GTA. Le tourisme itinérant est une chance pour la montagne
Mise en place d'un forum internet sur le tourisme itinérant, création d'un groupe de réflexion sur les jeunes et la montagne… La GTA (Grande Traversée des Alpes), dirigée par Guy Chaumereuil depuis février 2007, vient [...]
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Forum Innovation & Tourisme. Développer la culture de l'innovation
Rhône-Alpes Tourisme organise, les 29 et 30 novembre 2007, à Lyon, le premier forum Innovation & Tourisme. Quelque 400 personnes sont attendues à cette manifestation, dont l'ambition est de développer la culture de l'innovation chez [...]
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Rhône-Alpes Tourisme explore la communication sur le net
Rhône-Alpes Tourisme a décidé de faire d'internet son outil de communication majeur, avec deux outils principaux, des e-newsletters (500 000 abonnés à ce jour) et une web télévision, qui s'articulent avec Sitra, le système d'informations [...]
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L'analyse identitaire. Un enjeu pour les territoires
Progressivement, les territoires touristiques prennent la mesure des enjeux liés à la connaissance de leur identité. Perception de l'imaginaire collectif, analyse des mythes fondateurs, connaissance des valeurs identitaires… permettent, en effet, de construire une stratégie [...]
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Un matériau, la céramique… Un territoire, le pays d'Aubagne
La céramique est un matériau intemporel et universel, qui se prête bien à une valorisation touristique. À condition toutefois que celle-ci s'inscrive dans une politique concertée à long terme de développement de la filière. Ce [...]
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Juralp Places ouvertes. Dix fois plus fort(s)
Le réseau Juralp Places ouvertes réunit dix sites historiques (châteaux et forts dans lesquels on trouve des musées) en Franche-Comté, Rhône-Alpes et dans deux cantons suisses. Son ambition est de participer à l'information des habitants [...]
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Réflexions sur le développement des parcs de loisirs en Rhône-Alpes
Les différents services de la région Rhône-Alpes sont très régulièrement sollicités par des porteurs de projets désireux de développer des structures de type parc de loisirs. C'est pourquoi la Mitra, cellule ingénierie de Rhône-Alpes Tourisme [...]
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La Mitra, un outil d'accompagnement du tourisme rhônalpin
En juin 2003, le conseil régional Rhône-Alpes créait la Mitra (Mission d'ingénierie touristique Rhône-Alpes). Cet outil nouveau marque la volonté de la région d'aborder concrètement le développement touristique, par l'accompagnement de la performance des entreprises [...]
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CRT Rhône-Alpes : Délivrer rapidement une information fiable. Une GRC pour les partenaires du CDT 13
Cet article est composé de deux parties distinctes :
– "CRT Rhône-Alpes. Délivrer rapidement une information fiable", par Karine Feige. Le CRT Rhône-Alpes structure la gestion de sa relation client autour d'un centre de contact [...]
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La Ciotat chosit la grande plaisance
Après la fermeture de ses chantiers navals, La Ciotat a fait le choix de se positionner sur le secteur porteur de la grande plaisance. Non sans atouts...
Sa réussite illustre les possibilités de reconversion à la [...]
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Le Rhône découvre le temps des paquebots & Avignon, capitale du Rhône méridional
Le schéma du développement du tourisme fluvial dans le bassin Rhône-Saône-Doubs, et les investissements qui lui sont liés, visent à soutenir le développement du tourisme fluvial. L'accueil des croisières sur le Rhône est l'un des [...]
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À chacun son système. Rhône-Alpes : de l'information au marketing. Morzine : de la réservation au marketing direct. Les Landes : d'une information morte à une information dynamique
En fonction des objectifs qu'ils assignent à leur stratégie en matière de technologies de l'information et de la communication, les organismes de promotion touristique mettent en place des systèmes différents. Tandis que Rhône-Alpes s'appuie sur [...]
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Vers une nouvelle dynamique pour le thermalisme rhônalpin
Les instances régionales de Rhône-Alpes ont bien compris le poids économique et social du thermalisme, représenté par ses 15 stations. Le contrat de plan, prolongé par une convention État-région, a donc favorisé la relance de [...]
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Gîtes de France du Rhône. Le client évolue, les prestataires s'adaptent
les attentes des clients des gîtes de France évoluent : augmentation des demandes de dernière minute et des courts séjours, étalement des départs tout au long de l'année, besoin d'être rassuré, recherche d'authenticité, demande de [...]
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Des produits qui grimpent aux arbres
Trois produits permettent d'évoluer dans les arbres : le parcours acrobatique en forêt (Paf), l'accrobranche et l'escaladarbre. Avec des philosophies différentes, ils renouvellent l'offre de loisirs de nature, pour un coût d'investissement relativement faible. [...]
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Les Bouches-du-Rhône font la cigale. Repositionnement de la stratégie de communication du CDT
Dans le cadre de la mise en oeuvre du scéma départemental de tourisme, le CDT des Bouches-du-Rhône a adopté une nouvelle stratégie de communication. [...]
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Le schéma départemental de développement touristique de l'Ain
Le schéma départemental de développement touristique de l'Ain est exemplaire. Il a donné lieu à une très large concertation des socioprofessionnels; il a suscité la création d'une commission tourisme. Enfin il prévoit un suivi annuel [...]
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La plage de Piémançon, une plage naturiste en site sensible
La problématique de la plage naturiste de Piémançon (Bouches-du Rhône) est simple : comment concilier une fréquentation massive avec la protection d'un site sensible ? [...]
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La qualité touristique en Rhône-Alpes
Les dix filières mises en oeuvre par le CRT Rhône-Alpes intègrent toutes la dimension qualité. [...]
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Rhône-Alpes, terre de prédilection de l'industrie. Le Club TISTRA, Club du tourisme industriel, scientifique et technique de Rhône-Alpes
Rhône-Alpes, région industrielle par excellence, mène une ambitieuse politique de promotion du tourisme industriel et technique. [...]
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La croisière à Marseille. Un projet de développement qui s'intègre dans un projet d'agglomération
Le futur de l'activité croisières à Marseille est étroitement lié au succès du projet Euroméditerranée, qui vise à faire du port de Marseille un pôle d'excellence. [...]
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De la difficulté à entreprendre en concertation. Les contrats entreprise-station en Rhône-Alpes
L'Etat et la région Rhône-Alpes ont mis en oeuvre dans le cadre du XIème contrat de plan Etat-région une action dénommée charte entreprise-station, en direction de huit stations et de quatorze regroupements de stations de [...]
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Pour une véritable politique de vacances. L'action du CE Sollac à Fos-sur-Mer
Dès 1973, la politique retenue par le CE de Sollac a été de ne pas constituer de patrimoine touristique. Au fil des ans, l'offre a été diversifiée. [...]
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Un club pour le tourisme d'affaires de Rhône-Alpes
le club du tourisme d'affaires de Rhône-Alpes réunit les professionnels du secteur et le CRT, sur la base d'un partenariat cofinancé à 50/50, et le programme d'actions est défini en commun. Le club réfléchit actuellement [...]
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Le tourisme urbain : une chance pour Lyon
Lyon a réalisé des "grands travaux", destinés en premier lieu aux habitants, et qui ont une valeur touristique considérable en termes d'infrastructures, de structures et d'image. Ces "grands travaux" sont les atouts majeurs pour la [...]
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Tourisme culturel à Aix-en-Provence
Même si, bénéficiant d'une histoire extrêmement riche, la ville d'Aix-en-Provence a de tout temps attiré de nombreux touristes, un certain nombre de séquences de son passé ne sont pas encore exploitées. [...]
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La route du patrimoine juif du midi de la France (expérience)
Son but : promouvoir la découverte du patrimoine juif, notamment à travers les monuments et les musées. [...]
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D'un monument l'autre
A l'instar de tous les lieux sacrés ouverts au public, l'abbaye de Montmajour participe au développement économique du tourisme culturel, avec en plus une mission précise : transmettre l'histoire de la vie monastique et de [...]
Lire l'articleRevue 385 - Juillet - Août 2025
À découvrir : Manga Totei - Emy, apprentie en service ! *
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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