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Le réceptif territorial, un écosystème qui se doit d’être agile

Les mutations technologiques et sociétales ont un impact majeur sur les missions exercées par les organismes gestionnaires de destination (OGD), et notamment sur leur action en matière de réceptif. Tourisme & Territoires, qui compte au [...]
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Charentes Tourisme se met au service de la performance des prestataires

Charentes Tourisme s’est fixé pour mission principale d’accroître la performance économique de ses prestataires touristiques privés et publics (hébergement, culture, loisirs…). L’organisme de gestion de la destination (OGD) met à la disposition de ces derniers [...]
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Distribution en ligne de l’offre touristique. La Meuse s’engage

Engagé depuis plusieurs années dans un processus de formation des acteurs locaux au numérique, Meuse Tourisme s’est doté d’une plate-forme de réservation adaptée tant aux prestations d’hébergement qu’à celles des activités de loisirs (sport, culture, [...]
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Vente des visites et excursions : Lyon privilégie l’accueil et la relation client

Pour commercialiser son offre de visite (visites guidées et excursions, notamment), Onlylyon Tourisme et Congrès privilégie la vente sur place : dans ses bureaux d’information, mais aussi dans les hôtels et autres points d’accueil labellisés [...]
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Vente des visites et excursions : Bordeaux Tourisme mise sur un équilibre entre e-commerce et vente physique

Pour vendre les activités de découverte du territoire, Bordeaux a fait le choix de créer sa propre plate-forme de vente en ligne, Visiter Bordeaux, qui vient compléter utilement les ventes dans les points d’accueil physiques. [...]
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HRS, partenaire des hôteliers et des entreprises

Hotel Reservation Service (HRS) exploite un système électronique de réservation hôtelière qui s'appuie sur une base de données de plus de 230 000 hôtels dans le monde. Plus de 13 000 entreprises réservent régulièrement leurs chambres [...]
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Loisirs Accueil France. Des actions commerciales mutualisées sur le marché des groupes

La Fédération Loisirs Accueil France réunit 56 centrales de réservation départementales (services Loisirs Accueil) qui produisent chaque année un volume d'affaires cumulé d'environ 62 millions d'euros. Les affaires traitées en direction des groupes représentent en [...]
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Des départements sous haute surveillance

C'est à partir de la réservation des gîtes ruraux et autres hébergements locatifs qu'a pu se structurer l'activité de voyagiste des services Loisirs Accueil. Les agents de voyages privés ont longtemps redouté cette concurrence, qu'ils [...]
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Seapass, la centrale de réservation des plaisanciers. Le Passeport Morbihan encourage les plaisanciers à sortir du port

Encourager les plaisanciers à naviguer tout en optimisant l'utilisation des places à flot. Tels sont les objectifs de la gestion dynamique des postes d'amarrage, développée par la société Seapass Services. Une solution qui s'inspire de [...]
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Franceguide, RésinFrance et ViaFrance : trois systèmes au service de la destination France

Trois systèmes ont l'ambition de structurer au niveau national l'offre touristique de la destination France : Franceguide, site portail et système d'information marketing de Maison de la France, RésinFrance, système d'information sur les disponibilités, et [...]
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Les GDS : une révolution mondiale de la distribution touristique

Les systèmes d'information et de réservation des compagnies aériennes ont évolué et sont devenus des réseaux globaux de distribution de services (GDS) permettant la commercialisation dans le monde entier de toute une chaîne de services [...]
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Revue 385 - Juillet - Août 2025

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