CENTRE DE RESSOURCES DOCUMENTAIRES / 7 réponses pour "tmc"

[Article] L'agence de voyages d'affaires. Un métier à forte valeur ajoutée

Marc-Pierre Lebault / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Sur le marché du voyage d'affaires, les agences de voyages sont devenues des acteurs à valeur ajoutée incontournables. Le processus de gestion des voyages d'affaires constitue, en effet, une chaîne de traitement complexe, en ce qui concerne tant l'organisation du voyage lui-même (organiser, réserver, émettre, [...]

[Article] Egencia. La technologie au cœur de la politique de service

Christophe Pingard / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
De nombreuses entreprises se tournent aujourd'hui vers des travel management companies (TMC) capables de proposer des solutions intégrées innovantes et des produits avantageux au niveau mondial, afin d'optimiser leur politique de gestion de voyages d'affaires. C'est sur ce marché qu'est positionnée Egencia, filiale du groupe [...]

[Article] Réduction des dépenses de voyages. Les conseils et solutions de CWT pour les entreprises

Christophe Renard / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
D'après la dernière étude de Carlson Wagonlit Travel (CWT), les entreprises peuvent économiser 20 % en moyenne sur l'ensemble de leurs dépenses de voyages. Pour pouvoir réaliser ces économies, deux éléments sont essentiels : la qualité de la politique voyages, d'une part, et le respect [...]

[Article] Avexia Voyages. Un réseau au service des PME-PMI

Christophe Derumez / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
La politique et la stratégie commerciales de la majorité des réseaux d'agences de voyages d'affaires favorisent les grands comptes et les clients multinationaux, dont la structure et la culture sont plus adaptées à une démarche d'automatisation des processus et de consolidation des budgets. Les PME-PMI [...]

[Article] Des agences de voyages "nouvelle génération" pour conquérir les PME-PMI

Philippe Masson-Lecomte / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Les agences de voyages d'affaires ont connu une évolution accélérée inédite de leurs métiers au cours des cinq dernières années. La technologie est devenue un apport essentiel, nécessaire, dans les relations des travel management companies (TMC) avec leurs clients “grands comptes”.
Si les grands réseaux sont [...]

[Article] Le réseau Selectour. Toujours plus de services pour les entreprises et leurs voyageurs

Philippe Quillien / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
La proximité est au cœur des relations commerciales que les agences Selectour entretiennent avec leurs clients “affaires”. Pour appréhender le marché à un niveau global et proposer une offre internationale, Selectour adhère au réseau mondial de voyage d'affaires Radius. En outre, les adhérents du réseau [...]

[Article] Selectour Bleu Voyages. Un groupe familial spécialiste du voyage d'affaires

Jean-Pierre Lorente, Vincent Zaldivar / Espaces tourisme & loisirs / Novembre 2008 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Le groupe Bleu Voyages, membre du réseau Selectour, fête en 2008 ses quarante ans. Le voyage d'affaires représente 75 % de son volume d'affaires total (115 millions d'euros en 2007).
L'organisation de Selectour Bleu Voyages permet de proposer un service personnalisé : chaque client est [...]

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Mondes du tourisme, revue scientifique

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