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[ARTICLE] Un plan de formation pour valoriser la fonction d'accueil - OTSI - PACA


Espaces tourisme & loisirs
in cahier Espaces n°48
Octobre 1996 - 7 pages - 3.00€ (papier) - 3.00€ (pdf)

Présentation. Les facteurs qui limitent la qualité de l'accueil dans les OTSI sont le manque de stratégie, leur positionnement fragile et ambivalent, une dévalorisation de la fonction accueil. Face à ce constat, la FROT-SI PACA et l'UDOT-SI 06 ont élaboré un plan de développement, qui s'articule autour de neuf orientations stratégiques. Pour accompagner la mise en oeuvre de ce plan de développement, un plan de formation a été mis en place.

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