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Il était une fois... la distribution touristique

La distribution touristique s'est structurée en même temps que l'industrie touristique se développait. L'irruption de l'internet a fait exploser les modèles traditionnels. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur. En [...]
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Distribution en ligne. La révolution internet n'est pas terminée

Avec l'arrivée d'internet, la distribution dans le tourisme a connu un mouvement de concentration sans précédent, qui a permis l'émergence de géants au niveau mondial (Expedia, American Express, Carlson Wagonlit…). La course à l'audience est [...]
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Tour-opérateurs : une distribution de plus en plus complexe. L'exemple de Kuoni

La distribution coûte de plus en cher, obligeant les voyagistes à repenser en permanence leur politique. Elle est aussi de plus en plus complexe et requiert la mise en place, par les voyagistes, de stratégies [...]
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Cahier Espaces

Distribution touristique

L'irruption d'internet a fait exploser les modèles traditionnels de la distribution touristique. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur, tandis que la course à l'audience est devenue un enjeu majeur [...]
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Ouvrage

Le tourisme

Fidèle au positionnement de la collection Idées reçues, cet ouvrage apporte un point de vue sur ce que d'aucuns savent ou croient savoir sur le tourisme. Les "idées reçues" analysées par Richard Vainopoulos, médiatique patron [...]
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Ouvrage

Profession agents de voyages

Cet ouvrage a pour ambition de présenter les grands enjeux stratégiques qui vont conditionner l'évolution de la profession d'agent de voyages, les réponses à apporter aux évolutions du comportement des consommateurs et les axes de [...]
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Article

Les ambitions du Snav. Union, efficacité et ouverture

Dans la période actuelle de mutation du métier d'agent de voyages, Georges Colson, élu président du Snav en avril 2005, choisit de jouer la carte de l'union pour mieux affronter l'avenir. [...]
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Le pricing dynamique, une formidable opportunité pour les tour-opérateurs

Faut-il renoncer aux tarifs publiés dans les catalogues ? Telle est la question que l'on peut se poser depuis qu'internet révolutionne le marché touristique. Car, désormais, la gestion optimisée des prix (pricing) ne suffit plus, [...]
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Ouvrage

L'autre sens du voyage. Manifeste pour un nouveau départ

Cet opuscule en forme de manifeste condamne les tour-opérateurs et le tourisme organisé, et défend l'idée d'un voyage qui permette à tous de "de réapprendre à désapprendre". Selon l'auteur, "le voyage, lorsqu'il est organisé, est trop [...]
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Les voyages astronomiques, un marché de niche. Voyager la tête en l'air

Le voyagiste Terra Incognita, spécialisé dans “les voyages de la connaissance”, développe avec succès la niche que constituent les voyages astronomiques. [...]
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Pierre & Vacances ne met pas tous ses œufs dans le même panier

En matière de distribution, la stratégie de Pierre & Vacances est simple : il s'agit d'être présent, en France et à l'étranger, sur l'ensemble des canaux de distribution (vente directe, tour-opérateurs, agences de voyages, comités [...]
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Le tour-operating européen, un secteur en pleine restructuration

De nombreux regroupements s'opèrent actuellement dans le tour-operating européen, essentiellement à l'initiative des voyagistes allemands, qui exercent dans ce secteur une suprématie sans partage. Les trois principaux opérateurs allemands – Preussag, C&N et Rewe – [...]
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Tour-operating : les enjeux de l'intégration

En France, la production de voyages est un secteur largement dominé par les groupes étrangers, et le secteur vient d'assister à une phase de concentration sans précédent. Dans le double but d'atteindre la taille critique [...]
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Les relations entre voyagistes et agences de voyages. Je t'aime moi non plus…

Vente directe, vente via les agences de voyages, vente via la grande distribution, vente sur le web, soldes… : la panoplie des possibilités de distribution des forfaits touristiques est large, que l'on parle de productions [...]
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Internet, une grande chance pour les “petits”

Grâce à son faible coût d'accès, internet permet aux “petits produits” du tourisme français de se commercialiser, que ce soit en direct ou via les TO. Par exemple, aujourd'hui les TO réservent leurs pages de [...]
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Cahier Espaces

La distribution touristique

Tout va de plus en plus vite dans le monde de la distribution touristique. Si vite qu'il est difficile de savoir aujourd'hui quels seront les rapports de force entre les différents acteurs demain. Car tous, [...]
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De la Charte éthique du voyageur au Code de conduite du tour-opérateur

L'activité d'un spécialiste du voyage d'aventure l'entraîne dans des régions reculées du monde, où les risques d'impact négatif sur les peuples et les espaces sont très grands. S'appuyant sur l'idée qu'il n'y a pas de [...]
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Nouvelles frontières noue une alliance avec l'allemand Preussag

Bien que précédée par la rumeur, l'annonce a fait l'effet d'une bombe dans le secteur du tourisme français. [...]
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La démarche de Saïga, tour-opérateur naturaliste

Saïga propose des voyages dont la thématique est la découverte active de la nature, dans le plus grand respect du patrimoine naturel de la planète. [...]
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L'initiative des TO pour le tourisme durable

La Tour Operators ' Initiative for Sustainable Tourism Development reçoit l'adhésion de 20 tour-opérateurs de 12 pays différents. Elle est coordonnée par le PNUE, en collaboration avec l'UNESCO et l'OMT. [...]
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Vive l'Europe ! Le marché français des vacances à la veille de l'euroglobalisation

Les destinations touristiques sont engagées dans une guerre commerciale mondiale dont l'enjeu est le maintien de leur équilibre économique, social et donc politique. Pour la France, la bataille se livrera désormais sur le terrain du [...]
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Provence Grandeur Nature, un tour opérateur réceptif en Provence

Provence Grandeur Nature est né de la passion pour un territoire et son patrimoine. Après bientôt trois ans d'activité, leur expérience témoigne de la difficulté à rentabiliser une structure privée de tourisme réceptif. [...]
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Ouvrage

Voyages. Le guide pratique

Cet ouvrage, qui est destiné au grand public et a vocation à l'aider dans ces choix de vacances, recense près de 400 tour-opérateurs et voyagistes. Chacun d'entre eux est présenté dans une fiche avec des [...]
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Article

Les clientèles touristiques et les tours opérateurs : stratégies et négociations

Les clientèles touristiques sont l'objet d'un important enjeu pour les Tours Opérateurs et pour les différents prestataires des produits touristiques (hôteliers, restaurateurs, réceptifs et opérateurs touristiques). Les relations entre les différents opérateurs touristiques vis à [...]
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Article

Odysseia-in, un TO bulgare hors des sentiers battus

Convaincu des potentialités de la Bulgarie en matière de randonnée et de tourisme de nature, l'auteur y a créé un TO réceptif, qui commercialise aujourd'hui ses produits à Allibert, Terres d'Aventure et autres TO spécialisés [...]
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Fram, en avant ! Les cinquante ans de succès d'une marque indépendante

En soufflant cette année sa cinquantième bougie, Fram affirme sa position de marque propre du tour-opérating. [...]
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Article

Des multiples facteurs qui font la qualité d'un tour-opérateur

A l'heure où le tour-opérating français connaît des difficultés, l'auteur dresse une check-list des multiples paramètres qui font la qualité d'un tour-opérateur. [...]
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Article

Un TO sur le marché des vacances des jeunes. L'expérience d'Option Vacances Junior

Les difficultés à monter de véritables produits pour enfants et jeunes résident dans le fait que le tourisme des jeunes est resté à la traîne dans tous les domaines, et notamment en termes de structures [...]
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Article

Professionnalisme, partenariat et éthique. Trois pistes pour une relation entre CE et TO

Les CE sont perçus par les TO comme ayant des critères de qualité ec-xigeants, mais méconnaissant les contraintes techniques et financières de lerus fournisseurs. Les CE sont pourtant sur la voie de la professionnalisation. [...]
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Article

Analyse chiffrée du tour-operating français

Cet article fait un bilan global de la santé, en termes financiers, des entreprises de tour-operating françaises. [...]
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Article

Panorama européen des tour-opérateurs

La croissance attendue de la demande française en matière de distribution, quoique modérée, entraînera inévitablement une concentration du tour-operating français. [...]
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Cahier Espaces

Distribution des produits touristiques

Ce Cahier Espaces, constitué d'une quinzaine d'articles, s'articule en deux parties, l'une consacrée aux évolutions du secteur de la distribution, l'autre à des expériences de fournisseurs (hôtellerie, produits culturels...) en matière de distribution de leurs [...]
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Article

Pour des relations privilégiés entre tour-opérateurs et distributeurs. le programme Asia

Le projet original d'Asia est de devenir la référence en matière de voyages en Asie et en Australie. Asia est commercialisé par 3 000 agences de voyages en France. [...]
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Article

La révolution de la distribution touristique. La réussite exemplaire de Dégriftour

Dégriftour ouvre en avril 1991 et connaît un succès immédiat. Son volume d'affaires est aujourd'hui de 275 MF, avec 120 000 passagers. [...]
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Article

Limites et développement de la distribution pour une chaîne volontaire. L'offre Relais & Châteaux

La chaîne Relais & Chateaux s'appuie sur les cinq circuits classiques de distribution : la vente directe, les représentants ou agents accrédités, les filiales, la vente par correspondance, le réseau de distribution des agences de [...]
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Article

Le luxe de la découverte authentique

Le seul luxe que le tour-opérateur Itinérances propose à ses clients, c'est celui de consommer un voyage insolite, individuel et sur mesure. On est loin des palaces ou des croisières, associés généralement au luxe, à [...]
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Article

Un tour-opérateur inspiré...

Aider le voyageur à comprendre l'essentiel des civilisations qui se sont développées au coeur d'une ville, d'une région ou d'un pays : c'est le but que s'est fixé, dès 1976, le tour-opérateur Clio. Pour cela, [...]
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Ouvrage

Le tourisme. Économie et management (Enjeux. Acteurs. Pratiques)

Constituer un ouvrage de base complet sur le tourisme, tout en éclairant sur les problèmes spécifiques qui lui sont liés, tels sont les objectifs de ce livre. Sont abordés successivement : les grands concepts du secteur [...]
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Revue 366 - Mai - Juin 2022

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