Article
Il était une fois... la distribution touristique
La distribution touristique s'est structurée en même temps que l'industrie touristique se développait. L'irruption de l'internet a fait exploser les modèles traditionnels. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur. En [...]
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Distribution en ligne. La révolution internet n'est pas terminée
Avec l'arrivée d'internet, la distribution dans le tourisme a connu un mouvement de concentration sans précédent, qui a permis l'émergence de géants au niveau mondial (Expedia, American Express, Carlson Wagonlit…). La course à l'audience est [...]
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Tour-opérateurs : une distribution de plus en plus complexe. L'exemple de Kuoni
La distribution coûte de plus en cher, obligeant les voyagistes à repenser en permanence leur politique. Elle est aussi de plus en plus complexe et requiert la mise en place, par les voyagistes, de stratégies [...]
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Cahier Espaces
Distribution touristique
L'irruption d'internet a fait exploser les modèles traditionnels de la distribution touristique. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur, tandis que la course à l'audience est devenue un enjeu majeur [...]
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Ouvrage
Le tourisme
Fidèle au positionnement de la collection Idées reçues, cet ouvrage apporte un point de vue sur ce que d'aucuns savent ou croient savoir sur le tourisme. Les "idées reçues" analysées par Richard Vainopoulos, médiatique patron [...]
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Ouvrage
Profession agents de voyages
Cet ouvrage a pour ambition de présenter les grands enjeux stratégiques qui vont conditionner l'évolution de la profession d'agent de voyages, les réponses à apporter aux évolutions du comportement des consommateurs et les axes de [...]
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Les ambitions du Snav. Union, efficacité et ouverture
Dans la période actuelle de mutation du métier d'agent de voyages, Georges Colson, élu président du Snav en avril 2005, choisit de jouer la carte de l'union pour mieux affronter l'avenir. [...]
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Le pricing dynamique, une formidable opportunité pour les tour-opérateurs
Faut-il renoncer aux tarifs publiés dans les catalogues ? Telle est la question que l'on peut se poser depuis qu'internet révolutionne le marché touristique. Car, désormais, la gestion optimisée des prix (pricing) ne suffit plus, [...]
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Ouvrage
L'autre sens du voyage. Manifeste pour un nouveau départ
Cet opuscule en forme de manifeste condamne les tour-opérateurs et le tourisme organisé, et défend l'idée d'un voyage qui permette à tous de "de réapprendre à désapprendre".
Selon l'auteur, "le voyage, lorsqu'il est organisé, est trop [...]
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Les voyages astronomiques, un marché de niche. Voyager la tête en l'air
Le voyagiste Terra Incognita, spécialisé dans “les voyages de la connaissance”, développe avec succès la niche que constituent les voyages astronomiques. [...]
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Pierre & Vacances ne met pas tous ses œufs dans le même panier
En matière de distribution, la stratégie de Pierre & Vacances est simple : il s'agit d'être présent, en France et à l'étranger, sur l'ensemble des canaux de distribution (vente directe, tour-opérateurs, agences de voyages, comités [...]
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Le tour-operating européen, un secteur en pleine restructuration
De nombreux regroupements s'opèrent actuellement dans le tour-operating européen, essentiellement à l'initiative des voyagistes allemands, qui exercent dans ce secteur une suprématie sans partage. Les trois principaux opérateurs allemands – Preussag, C&N et Rewe – [...]
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Tour-operating : les enjeux de l'intégration
En France, la production de voyages est un secteur largement dominé par les groupes étrangers, et le secteur vient d'assister à une phase de concentration sans précédent. Dans le double but d'atteindre la taille critique [...]
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Les relations entre voyagistes et agences de voyages. Je t'aime moi non plus…
Vente directe, vente via les agences de voyages, vente via la grande distribution, vente sur le web, soldes… : la panoplie des possibilités de distribution des forfaits touristiques est large, que l'on parle de productions [...]
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Internet, une grande chance pour les “petits”
Grâce à son faible coût d'accès, internet permet aux “petits produits” du tourisme français de se commercialiser, que ce soit en direct ou via les TO. Par exemple, aujourd'hui les TO réservent leurs pages de [...]
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Cahier Espaces
La distribution touristique
Tout va de plus en plus vite dans le monde de la distribution touristique. Si vite qu'il est difficile de savoir aujourd'hui quels seront les rapports de force entre les différents acteurs demain. Car tous, [...]
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De la Charte éthique du voyageur au Code de conduite du tour-opérateur
L'activité d'un spécialiste du voyage d'aventure l'entraîne dans des régions reculées du monde, où les risques d'impact négatif sur les peuples et les espaces sont très grands. S'appuyant sur l'idée qu'il n'y a pas de [...]
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Nouvelles frontières noue une alliance avec l'allemand Preussag
Bien que précédée par la rumeur, l'annonce a fait l'effet d'une bombe dans le secteur du tourisme français. [...]
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La démarche de Saïga, tour-opérateur naturaliste
Saïga propose des voyages dont la thématique est la découverte active de la nature, dans le plus grand respect du patrimoine naturel de la planète. [...]
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L'initiative des TO pour le tourisme durable
La Tour Operators ' Initiative for Sustainable Tourism Development reçoit l'adhésion de 20 tour-opérateurs de 12 pays différents. Elle est coordonnée par le PNUE, en collaboration avec l'UNESCO et l'OMT. [...]
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Vive l'Europe ! Le marché français des vacances à la veille de l'euroglobalisation
Les destinations touristiques sont engagées dans une guerre commerciale mondiale dont l'enjeu est le maintien de leur équilibre économique, social et donc politique. Pour la France, la bataille se livrera désormais sur le terrain du [...]
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Provence Grandeur Nature, un tour opérateur réceptif en Provence
Provence Grandeur Nature est né de la passion pour un territoire et son patrimoine. Après bientôt trois ans d'activité, leur expérience témoigne de la difficulté à rentabiliser une structure privée de tourisme réceptif. [...]
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Ouvrage
Voyages. Le guide pratique
Cet ouvrage, qui est destiné au grand public et a vocation à l'aider dans ces choix de vacances, recense près de 400 tour-opérateurs et voyagistes. Chacun d'entre eux est présenté dans une fiche avec des [...]
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Les clientèles touristiques et les tours opérateurs : stratégies et négociations
Les clientèles touristiques sont l'objet d'un important enjeu pour les Tours Opérateurs et pour les différents prestataires des produits touristiques (hôteliers, restaurateurs, réceptifs et opérateurs touristiques). Les relations entre les différents opérateurs touristiques vis à [...]
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Odysseia-in, un TO bulgare hors des sentiers battus
Convaincu des potentialités de la Bulgarie en matière de randonnée et de tourisme de nature, l'auteur y a créé un TO réceptif, qui commercialise aujourd'hui ses produits à Allibert, Terres d'Aventure et autres TO spécialisés [...]
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Fram, en avant ! Les cinquante ans de succès d'une marque indépendante
En soufflant cette année sa cinquantième bougie, Fram affirme sa position de marque propre du tour-opérating. [...]
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Des multiples facteurs qui font la qualité d'un tour-opérateur
A l'heure où le tour-opérating français connaît des difficultés, l'auteur dresse une check-list des multiples paramètres qui font la qualité d'un tour-opérateur. [...]
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Un TO sur le marché des vacances des jeunes. L'expérience d'Option Vacances Junior
Les difficultés à monter de véritables produits pour enfants et jeunes résident dans le fait que le tourisme des jeunes est resté à la traîne dans tous les domaines, et notamment en termes de structures [...]
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Professionnalisme, partenariat et éthique. Trois pistes pour une relation entre CE et TO
Les CE sont perçus par les TO comme ayant des critères de qualité ec-xigeants, mais méconnaissant les contraintes techniques et financières de lerus fournisseurs. Les CE sont pourtant sur la voie de la professionnalisation. [...]
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Analyse chiffrée du tour-operating français
Cet article fait un bilan global de la santé, en termes financiers, des entreprises de tour-operating françaises. [...]
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Panorama européen des tour-opérateurs
La croissance attendue de la demande française en matière de distribution, quoique modérée, entraînera inévitablement une concentration du tour-operating français. [...]
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Cahier Espaces
Distribution des produits touristiques
Ce Cahier Espaces, constitué d'une quinzaine d'articles, s'articule en deux parties, l'une consacrée aux évolutions du secteur de la distribution, l'autre à des expériences de fournisseurs (hôtellerie, produits culturels...) en matière de distribution de leurs [...]
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Pour des relations privilégiés entre tour-opérateurs et distributeurs. le programme Asia
Le projet original d'Asia est de devenir la référence en matière de voyages en Asie et en Australie. Asia est commercialisé par 3 000 agences de voyages en France. [...]
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La révolution de la distribution touristique. La réussite exemplaire de Dégriftour
Dégriftour ouvre en avril 1991 et connaît un succès immédiat. Son volume d'affaires est aujourd'hui de 275 MF, avec 120 000 passagers. [...]
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Limites et développement de la distribution pour une chaîne volontaire. L'offre Relais & Châteaux
La chaîne Relais & Chateaux s'appuie sur les cinq circuits classiques de distribution : la vente directe, les représentants ou agents accrédités, les filiales, la vente par correspondance, le réseau de distribution des agences de [...]
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Le luxe de la découverte authentique
Le seul luxe que le tour-opérateur Itinérances propose à ses clients, c'est celui de consommer un voyage insolite, individuel et sur mesure. On est loin des palaces ou des croisières, associés généralement au luxe, à [...]
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Un tour-opérateur inspiré...
Aider le voyageur à comprendre l'essentiel des civilisations qui se sont développées au coeur d'une ville, d'une région ou d'un pays : c'est le but que s'est fixé, dès 1976, le tour-opérateur Clio. Pour cela, [...]
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Ouvrage
Le tourisme. Économie et management (Enjeux. Acteurs. Pratiques)
Constituer un ouvrage de base complet sur le tourisme, tout en éclairant sur les problèmes spécifiques qui lui sont liés, tels sont les objectifs de ce livre.
Sont abordés successivement : les grands concepts du secteur [...]
En savoir plusRevue 372 - Mai - Juin 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
Développement touristique : la Bretagne à l'avant-garde
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