La visite guidée des usines Volkswagen, outil de relations publiques



in cahier Espaces n°92
Décembre 2006 - 2 pages - 3.00€ (papier) - 3.00€ (pdf)

Volkswagen a mis en place une stratégie globale d'accueil du public qui s'articule autour de deux axes : un parc à thème sur l'automobile, Autostadt (la ville de l'automobile), qui accueille deux millions de visiteurs annuels ; la visite des usines de production, et notamment celle de Wolfsburg, ville où est implanté Autostadt, conçue pour être visitée (circuit de visite en train panoramique). Les visites guidées de l'usine, gratuites, sont assurées par le “service aux visiteurs”. Elles sont destinées aux visiteurs de marque (visites individuelles pour VIP, journalistes…), mais aussi au grand public (clients Volkswagen et touristes d'Autostadt).

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