Le community management, c'est de l'humain



Revue Espaces n°291
Avril 2011 - 3 pages - 3.00€ (pdf)

Le community management ne se limite pas à communiquer sur les réseaux sociaux, en créant une fan page sur Facebook ou en ouvrant un compte Twitter, par exemple. Comme son nom l'indique, le community management consiste à animer réellement une communauté de personnes. C'est ce qui en fait toute la puissance, mais aussi toute la difficulté.

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