Approche expérientielle et tourisme (1re partie)

Dossier extrait de la revue Espaces n°320
Septembre 2014 - 40 pages - 40€ (pdf)

Expérience : le mot est à la mode. Il ne suffit pas, pour autant, de "sauter sur sa chaise comme un cabri" en disant "expérience ! expérience ! expérience !", pour construire un marketing pertinent. [...]
Veuillez vous connecter pour lire l'intégralité du texte de présentation.

Au sommaire du dossier

[ARTICLE] Marketing du tourisme. Le tournant expérientiel

Par Anne Gombault, Dominique Bourgeon-Renault / Editions ESPACES / Septembre 2014 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
La notion d'expérience bouleverse le marketing. Elle remet en cause la notion de comportement “rationnel” d'un consommateur qui arbitrerait ses achats en fonction du rapport qualité/prix, par exemple. Pour le [...]

[ARTICLE] Marketing expérientiel, production d'expérience et expérience de consommation

Par Sandra Camus / Editions ESPACES / Septembre 2014 / 10 pages / 3.00€ (pdf)
Le marketing expérientiel vise à enchanter ou à “ré-enchanter” la consommation. Produire une “expérience” ne consiste pas seulement à valoriser les signes distinctifs de l'offre, mais aussi à exprimer les [...]

[ARTICLE] Le tourisme expérientiel, ça n'existe pas… mais c'est utile à la réflexion marketing

Par Christine Petr / Editions ESPACES / Septembre 2014 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Parler de "tourisme expérientiel" est abusif. En effet, le tourisme est, par nature, expérientiel. La quête, par le consommateur, d'imaginaire, d'émotion, de plaisir est, depuis toujours, une évidence pour tout [...]

[ARTICLE] Tourisme et design d'expérience

Par Nicolas Minvielle, Jean-Paul Minvielle / Editions ESPACES / Septembre 2014 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Le tourisme dit “expérientiel” vise à une véritable réalisation de soi, allant au-delà de la simple consommation d'un produit normalisé. Il doit surprendre le consommateur, lui donner de l'émotion, le [...]

[ARTICLE] Le design de services. Une approche nouvelle pour ré-enchanter l'expérience touristique

Par Laurence Body / Editions ESPACES / Septembre 2014 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Au-delà des aspects marketing, l'approche expérientielle exige de confronter les services proposés à la réalité de ce que vit le client, dans son expérience d'usage. Grâce à ses outils et [...]

Liens et Tags


expérience marketing expérientiel design d'expérience consommation expérientielle

Revue 386 - Septembre - Octobre 2025

Couverture revue Espaces 386
Tous les deux mois, recevez l'édition papier de la revue Espaces, livrée directement chez vous.

Formation Communication responsable - DGT Formations

Hors-séries / Livres - Juillet 2025

Découvrez notre collection de Hors-séries thématiques et de livres en versions papier et pdf.

Les articles les plus téléchargés

Les dossiers les plus téléchargés

Publier une annonce de marchés publics

Le site Marché Espaces publie 150 annonces par an de marché public depuis plus de 10 ans.

Publier

Publier une offre d'emploi

Emploi Espaces est le premier site de publication d'annonces d'offres d'emploi spécialisées tourisme, loisirs et hébergement en France.

Publier

Découvrez notre page Linkedin

Actualités, agenda professionnel, offres d'emploi, événements... Chaque jour, une dizaine de posts pour ne rien manquer des nouveautés.

Logo LinkedIn

Publier un article

Vous souhaitez devenir un auteur de la revue Espaces
en publiant un article, en racontant votre expérience professionnelle ?

Contactez Marie Poirier, directrice des rédactions, par mail

Besoin d'aide ?

Vous avez une question ? Vous rencontrez une difficulté ?
Contactez Hanane ou Emilie (01 43 27 55 90). 

Envoyer un mail à Hanane ou Émilie
Notice légale - Vie privée (RGPD) - Conditions générales de vente - Information aux auteurs
ETE - Éditions ESPACES : ESPACES, revue du tourisme, de la culture et des loisirs
6, rue de la ferme - 95000 CERGY
Tél : 01 43 27 55 90 - E-mail : info@revue-espaces.com