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Revue ESPACES tourisme et loisirs 324 [Quel emploi touristique demain ? - L'accueil à l'heure du numérique]

Espaces tourisme & loisirs - coll. Revue ESPACES tourisme et loisirs n°324
Mai 2015 - 128 pages - 85.00€ (papier) - 85.00€ (pdf)

Au sommaire

[DOSSIER] Quel emploi touristique demain ?

Editions ESPACES - Mai 2015 - 58 pages

Le secteur du tourisme produit beaucoup d'emplois dits atypiques (emplois saisonniers ou à temps partiel, contrats à durée déterminée…). Les efforts développés pour sécuriser ces emplois et accompagner les travailleurs précaires dans un projet professionnel, pour louables qu'ils sont, ne touchent que très peu de [...]

[CAHIER] L'accueil à l'heure du numérique

Editions ESPACES - Mai 2015 - 66 pages

Accueil, service et information constituent le triptyque indissociable de ce que l'on désigne souvent sous le terme générique d'"accueil". Si l'accueil stricto sensu se déploie lors d'une rencontre personnalisée, les outils et services numériques peuvent contribuer à en améliorer la qualité : le personnel en [...]

[ARTICLE] Les leçons de l'échec d'Hexatourisme. Privilégier le collectif à la technologie

Jean Pinard / Editions ESPACES / Mai 2015 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
L'échec de la plate-forme Hexatourisme, vitrine commerciale de la destination France s'appuyant sur un méta-moteur de recherche, est riche d'enseignements. Absence de concertation et de vision collective, projet réfléchi uniquement [...]

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