John Paul a révolutionné le marché mondial de la conciergerie en l’appréhendant en BtoBtoC et en construisant une offre de service s’appuyant sur du personnel qualifié et une technologie puissante qui permet, notamment, le profilage du client. Son service de conciergerie traite tout type de demandes, partout dans le monde. Désormais intégré au sein du groupe Accorhotels, John Paul s’attaque au marché du voyage, qu’il entend bien révolutionner lui aussi.