REVUE-ESPACES | Mots clés intelligence artificielle

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Les nouveaux défis du marketing de contenu

L'intelligence artificielle est devenue le principal moteur de la transformation du marketing de contenu. Les chiffres parlent d’eux mêmes : 58 % des entreprises du secteur touristique l’utilisent pour leur stratégie de contenu contre seulement [...]

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Utiliser l'IA générative dans le tourisme pour innover sans dénaturer

Piloter l'intelligence artificielle (IA) générative, c'est le nouveau défi secteur du tourisme. Plus qu'un outil, c'est une transformation qui interroge. De la création de campagnes à la gestion de la relation visiteur, comment s'approprier cette [...]

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La donnée touristique ou l’art de ne pas disparaître pour les OGD

Face à la transformation des usages numériques et à l'essor de l'intelligence artificielle, les organismes de gestion de destination (OGD) doivent réaffirmer leur rôle de tiers de confiance de la donnée touristique. Il s'agit de [...]

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Réinventer l’accueil avec l’IA

À l’heure où l’intelligence artificielle redéfinit les usages dans tous les secteurs, l’accueil touristique amorce une profonde transformation. Entre exigence de personnalisation, instantanéité et quête de lien humain, les destinations s’emparent de l’intelligence artificielle non [...]

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Nouvelle-Aquitaine : la méthode pour intégrer l’écoresponsabilité dans une stratégie de communication territoriale

Face à l’urgence climatique et aux mutations profondes du numérique, le comité régional du tourisme de Nouvelle-Aquitaine a engagé une refonte complète de sa stratégie digitale. Éco-conception, sobriété fonctionnelle, récits incarnés, intelligence artificielle raisonnée : [...]

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Médoc Atlantique réinvente son marketing touristique

Face aux mutations du tourisme, Médoc Atlantique redéfinit les codes du marketing territorial. Entre transition écologique, intelligence artificielle et montée des attentes sociétales, la destination girondine opte pour une stratégie souple et engagée, ancrée dans [...]

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Chère Claudine

En mai dernier, je vous annonçais le lancement de notre projet de conciergerie documentaire fondée sur l’Intelligence artificielle. En quatre mois, en partenariat avec Hub France IA et la Région Ile-de-France, on [...]

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L'intelligence artificielle, docteur Jekyll et M. Hyde ?

Le monde numérique, déjà complexe avec sa multitude d’acteurs, a récemment vu l’émergence de l’intelligence artificielle générative. Cette dernière suscite à la fois de l’enthousiasme et de l’interrogation. Elle promet et elle répare, elle crée… [...]

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L’intelligence artificielle rend-elle le tourisme plus durable ?

A la question « L’intelligence artificielle rend-elle le tourisme plus durable ? », ChatGPT a répondu : « L'intelligence artificielle (IA) peut rendre le tourisme plus durable en optimisant les ressources et en réduisant l'impact [...]

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L’interprétation des avis voyageurs par l’IA pour piloter la transition écologique

Les avis en ligne des voyageurs constituent une mine d'informations inestimable pour évaluer l'engagement environnemental des professionnels du tourisme. En mobilisant l'intelligence artificielle, la recherche menée par Excelia révolutionne l'analyse massive de ces retours, permettant [...]

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L’IA : entre risques et opportunités encadrées pour les acteurs du tourisme

Vue comme une véritable force motrice de la transformation numérique redéfinissant tous les secteurs, y compris celui du tourisme, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Des systèmes de recommandation automatisée aux chatbots en ligne, [...]

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HeyDoubs : quand l'intelligence artificielle réinvente l'expérience touristique dans le Doubs

Le département du Doubs vient de franchir une étape importante dans la transformation numérique de son offre touristique. À l'heure où les voyageurs cherchent des informations instantanées et personnalisées, le comité départemental du tourisme (CDT) [...]

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Les défis de l’IA : entre fascination, inquiétude et nouvelles perspectives dans l'Aube

L’intelligence artificielle commence à bouleverser notre façon de voyager et de découvrir le monde. Des chatbots qui nous guident sur les sites touristiques aux influenceurs virtuels qui répondent à nos questions sur les réseaux sociaux, [...]

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Comprendre l'IA générative et ses applications dans le tourisme

L'intelligence artificielle transforme le tourisme à grande vitesse, redéfinissant les interactions entre les professionnels et les voyageurs. A travers des solutions telles que ChatGPT, Claude ou Gemini, elle permet de renforcer l’accompagnement du touriste pour [...]

Revue Espaces n°382

Intelligence artificielle - Animer son réseau de socioprofessionnels

Dossier

L’Intelligence Artificielle : une inévitable révolution dans le secteur du tourisme

IA : deux petites lettres pour un abysse de possibilités, surtout depuis qu’elle est devenue générative, à même de produire des contenus aussi diversifiés que bluffants. Monstre hybride pour certains, révolution inéluctable pour d’autres, l’intelligence [...]

Lire le dossier

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Le b.a.-ba de l'AI, glossaire et panorama des IA génératives

Demandez à une intelligence artificielle une définition d’elle-même, elle vous répondra qu’elle est « une sorte de super assistant virtuel conçu pour fournir des informations précises, répondre à des questions, accompagner dans des projets ». [...]

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A l’ère de l’hospitalité augmentée

L’intelligence artificielle, omniprésente dans le débat actuel, incarne une révolution pour de nombreuses industries. Celle du tourisme ne fait pas exception. Au sein d’un secteur où les attentes des clients évoluent sans cesse, l’IA offre [...]

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Exotismes et l’IA : un exemple d’optimisation opérationnelle chez un TO

Tour opérateur spécialiste des vacances dans les îles, Exotismes a investi très tôt — il y a plus de vingt ans — dans les nouvelles technologies, tout en restant fidèle à ses valeurs et à [...]

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L'intelligence artificielle générative dans le tourisme : innovations et perspectives d'avenir

Alors que le secteur du tourisme cherche constamment à réinventer l’expérience voyageur, l’intelligence artificielle, et plus particulièrement l’IA générative, la branche de l’IA capable de créer du contenu original — qu’il s’agisse de texte, d’image, [...]

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L’hôtellerie et ses tendances en 2024

Améliorer la communication, se servir de l’intelligence artificielle, suivre de près les tendances culinaires… L’industrie hôtelière, qui fait preuve d’une résilience et d’un dynamisme à toute épreuve, doit trouver l’équilibre entre l’innovation technologique et le [...]

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Avant 2028/Interview de Denis Renaud

Le service recherche et développement de Flux Vision travaille de manière collaborative afin de mieux s’adapter aux besoins des professionnels. Outre des travaux pour affiner la mesure du bilan carbone des flux [...]

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Chat GPT, IA génératives de contenus… Comment l'IA peut révolutionner les pratiques du marketing touristique ?

Le tourisme, comme de nombreux secteurs d’activité, n’échappent pas à l’effervescence qui entoure l’Intelligence Artificielle (IA) générative dont Chat GPT est un exemple particulièrement révélateur de la révolution technologique qui se profile à [...]

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OpenAI, ChatGPT... Comment optimiser leur usage pour le tourisme

En ce début d’année 2023, les récents développements du traitement du langage naturel sont au cœur de toutes les discussions suite à l’annonce d’OpenAI de proposer son outil de traitement du langage naturel ChatGPT-3. Bien [...]

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Q°emotion analyse les perceptions émotionnelles liées à la marque

Grâce à l’intelligence artificielle, la start-up Q°emotion repère, dans les avis écrits des clients (sur les réseaux sociaux, dans les échanges de mails, sur les plates-formes d’avis…), les émotions extrêmes (colère, dégoût, surprise) et les [...]

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Sensego réinvente la relation client grâce à l’IA

La start-up Sensego utilise les capacités de prédiction de l’intelligence artificielle pour détecter le moment où une personne est en recherche d’inspiration ou d’information pour un futur voyage. Elle permet ainsi à ses clients (compagnies [...]

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Victor & Charles, l’assistant “intelligent” des prestataires touristiques

Victor & Charles met au service des prestataires touristiques des outils d’intelligence artificielle leur permettant de “prédire” les envies de leurs clients. Ces outils analysent les informations socioculturelles et comportementales détenues sur le client (issues [...]

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Phil, le chatbot au cœur de l’expérience client d’Accorhotels

L’intelligence artificielle est au cœur de la stratégie d’innovation d’Accorhotels. Cette stratégie, qui s’appuie sur un assistant personnel nommé Phil, a pour objectif, à terme, de permettre au groupe de répondre de manière ultrapersonnalisée aux [...]

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Val Thorens, station innovante et… intelligente

La station de Val Thorens a mis l’innovation au cœur de sa stratégie de marque. Elle ne pouvait donc que s’emparer des évolutions récentes de l’intelligence artificielle. Après avoir développé un chatbot “intelligent” capable de [...]

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L’intelligence artificielle envahira bientôt les parcs de loisirs !

L’intelligence artificielle devrait trouver de nombreuses applications dans les parcs de loisirs et les sites culturels, que ce soit pour gérer la relation client, exploiter le site ou enrichir l’expérience de visite elle-même (effets spéciaux, [...]

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L’intelligence artificielle va révolutionner le tourisme !

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie révolutionnaire qui ouvre un grand champ de possibilités en matière d’innovation. Les possibilités d’application dans le tourisme sont quasi infinies et vont de l’hyperpersonnalisation des services au pilotage intelligent [...]

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L’intelligence artificielle, compagne indispensable du touriste de demain

Si elle n’est pas nouvelle, la technologie de l’intelligence artificielle (IA) vit une période d’accélération du fait des progrès actuels en matière de traitement de données. La personnalisation est l’un des aspects les plus spectaculaires [...]

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De la personnalité artificielle à l’intelligence émotionnelle

Les récents progrès réalisés dans l’intelligence artificielle suscitent un emballement médiatique qui donne au public une fausse image de ce domaine. Bien évidemment, l’intelligence artificielle ne va pas transformer le tourisme, secteur pour lequel la [...]

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L’intelligence artificielle remet l’humain au cœur des stratégies marketing

La maîtrise de la donnée (big data) est le préalable au développement de toute intelligence artificielle (IA). Aujourd’hui, les entreprises utilisent les données personnelles de leurs clients pour assurer la gestion de la relation client [...]

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L’intelligence artificielle débarque (enfin) dans le voyage d’affaires

C’est sous la forme d’assistants virtuels et robots conversationnels (chatbots) que l’intelligence artificielle (IA) a commencé à intégrer le secteur des déplacements professionnels. Ces “bots” sont souvent affublés de prénoms car ils ont vocation à [...]

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L’IA et les chatbots libèrent le voyageur d’affaires

Le secteur du voyage en général, et du voyage d’affaires en particulier, fournit un terreau particulièrement favorable aux applications de l’intelligence artificielle : grandes quantités de données relatives au profil des voyageurs et à leurs [...]

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Destygo, la start-up experte du chatbot touristique

La start-up Destygo est spécialisée dans le domaine de l’intelligence artificielle conversationnelle appliquée au domaine du tourisme. Les chatbots qu’elle développe permettent aux entreprises de répondre jour et nuit à chacun de leurs clients personnellement, [...]

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