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Le CRT Nouvelle-Aquitaine, une stratégie marketing revisitée pour conjuguer attractivité et transition écologique
Dès 2018, la Région a adopté son schéma régional de développement du tourisme et des loisirs afin de devenir une destination de premier plan en matière de tourisme durable. En 2019, la feuille de route [...]
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La méthode pour une communication responsable dans le tourisme
La communication responsable est devenue un pilier central dans la stratégie des destinations touristiques qui souhaitent s’aligner sur les attentes croissantes des voyageurs et sur les enjeux environnementaux globaux. C’est tout un modèle à réinventer [...]
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Explore France : la campagne qui fait rayonner la destination
Depuis 2019, la destination France s’appuie sur un nouvel écosystème numérique baptisé Explore France. Une marque à l’image du renouvellement de la stratégie touristique adoptée par l’État, valorisant les sites incontournables [...]
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L’observation au service des stratégies touristiques
La demande de datas est de plus en plus forte. À l’objectif d’une meilleure connaissance des touristes s’ajoute désormais le besoin d’un réel suivi de la performance. Des outils fondés sur les nouvelles [...]
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Hors série
Nouvelle-Calédonie - Province Sud
La crise sanitaire a été un déclencheur et un accélérateur du nécessaire accompagnement des acteurs du tourisme en Nouvelle Calédonie afin que l’offre touristique rayonne et se montre à la hauteur du potentiel de la [...]
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La province Sud met en place sa stratégie touristique
La crise sanitaire a été un déclencheur et un accélérateur du nécessaire accompagnement des acteurs du tourisme afin que l’offre rayonne et se montre à la hauteur du potentiel de la destination. [...]
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Les habitants, nouveaux décideurs des stratégies touristiques ?
Télétravail, résidence secondaire devenue principale… La crise sanitaire a bouleversé la manière de vivre dans les territoires, mais également celle d’organiser ses loisirs et vacances. De nouveaux usages et de nouvelles envies émergent, obligeant les [...]
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Quand le biomimétisme inspire les stratégies touristiques
Le biomimétisme consiste à explorer les stratégies du vivant au fil des millénaires pour trouver des solutions aux problèmes sociaux et environnementaux actuels. Il permet de guider de nouvelles politiques touristiques conciliant valeurs économiques et [...]
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Stratégies touristiques : pour un urbanisme participatif au service d’un tourisme expérientiel
La dimension stratégique du développement touristique, traduite dans les schémas touristiques ou les projets d’aménagement et de développement durables (PADD) des documents d’urbanisme, est devenue essentielle tant les enjeux du développement touristique ont pris de [...]
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L’analyse inventive des enjeux pour renouveler la planification touristique. L’exemple de la métropole parisienne
Les travaux menés par l’Apur (Atelier parisien d’urbanisme) montrent que les enjeux du tourisme métropolitain sont de plus en plus larges (augmentation de l’offre, élargissement des publics, inscription dans les contraintes environnementales…). Les propositions [...]
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Guinness Storehouse. Immerger le visiteur dans l'expérience de la marque
Avec plus d'un million de visiteurs par an, le Guinness Storehouse est une référence mondiale en matière de lieu de visite consacré à une marque. Parmi les raisons du succès : un lieu à forte [...]
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Saint-Jean-de-Monts. Une destination à vivre en famille
Depuis plus de vingt ans, Saint-Jean-de-Monts cible la clientèle des familles. La stratégie pour séduire ce marché a profondément évolué au fil des années. D'abord centrée sur l'enfant, elle s'attache désormais à faire partager une [...]
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La photothèque du CRT Bretagne. Un outil au cœur du renouvellement de l'image de la destination
C'est dans le cadre de sa stratégie de marque que le comité régional du tourisme de Bretagne s'est penché sérieusement sur les enjeux liés à sa photothèque. Expression de la marque, respect du droit des [...]
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La photo, un support de communication de plus en plus exigeant
La qualité des images utilisées dans la communication touristique prend un nouveau relief avec le développement d'internet et des réseaux sociaux. Plus question d'utiliser les mêmes photos que son voisin ! Les images présentées doivent [...]
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La croissance rapide du mobile incite Voyages-sncf.com à aller toujours plus vite
La partie mobile de Voyages-sncf.com a démarré dès 2007, avec la mise en ligne d'un site web lisible depuis les smartphones (en “.mobi”). Elle a été suivie, entre 2009 et 2011, de la sortie de [...]
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Le m-tourisme, brique essentielle de la stratégie de la destination Alsace
Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour [...]
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Petit tour d'horizon des politiques de tourisme durable en France
Toutes les destinations touristiques s'impliquent désormais dans le développement durable. Considéré comme une forte valeur ajoutée, notamment en termes d'image et de qualité, l'argument marketing lié à la “durabilité” est mis en avant par un [...]
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Revue Espaces n°245
Communication touristique (1re partie). Identité & marque de destination
Progressivement, les territoires touristiques prennent la mesure des enjeux liés à la connaissance de leur identité. Perception de l'imaginaire collectif, connaissance des valeurs identitaires… permettent, en effet, de construire une stratégie globale de communication, à [...]
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Les stratégies touristiques françaises et espagnoles au Maroc sous le protectorat
L'approche conjointe que nous adoptons manifeste ici la volonté de porter constamment un double regard sur la double colonisation du Maroc dans la période du Protectorat : celle de la France et celle de l'Espagne. [...]
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Diagnostic touristique stratégique d'une station thermale. L'exemple de Gréoux-les-Bains
Comment les stations thermales qui en ont bénéficié ont-elles vécu leur participation au programme de “Diagnostic touristique stratégique” ? C'est ce qu'illustre l'exemple de la 5e station thermale française, Gréoux-les-Bains, située dans les Alpes-de-Haute-Provence. L'un [...]
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Le diagnostic touristique stratégique. Une démarche innovante et efficace
Les difficultés rencontrées par de nombreuses stations thermales ont conduit le secrétariat d'État au Tourisme et la Datar à initier, avec l'appui de la Caisse des dépôts et consignations, un programme de “Diagnostic touristique stratégique”. [...]
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Un élément stratégique de la communication des territoires
Les relations presse constituent un levier indispensable de la promotion touristique. Mais répondre à des journalistes et les accueillir coûte cher et prend du temps. D'où la nécessité pour les territoires, à l'instar des entreprises, [...]
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Les actions de l'Union européenne ayant une influence sur le secteur du tourisme
Si le tourisme ne fait pas l'objet d'une politique européenne spécifique, il est concerné par de nombreuses initiatives et programmes communautaires. [...]
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Les stratégies financières des entreprises touristiques
L'état actuel du secteur consacre la prédominance des concentrations verticales. Cependant, le processus de concentration horizontale est tout aussi puissant. Dans les deux cas, les stratégies financières des entreprises visent la réalisation des deux mêmes [...]
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Information, formation, technologies de l'information et de la communication, qualité et tourisme durable. Les thèmes qui préfigurent un éventuel programme touristique européen
Extrait du rapport de synthèse des travaux de quatre groupes de travail européens, présenté au séminaire de Lille. Ce rapport préfigue la stratégie touristique européenne de demain. [...]
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Stratégies du loisir dans les destinations touristiques
Compte tenu des évolutions de la demande en matière de consommation de loisirs, l'enjeu du "tourisme de demain" est de savoir créer, à l'échelle des territoires, des produits de loisirs s'adressant aussi bien aux populations [...]
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Transport et tourisme : formes de connexions entre les divers modes de transport et rôle du transport touristique routier
La politique des transports et de communication constitue indiscutablement un volet principal du développement des mobilités touristiques sous toutes ses formes. En effet, plusieurs stratégies menées dans les différentes branches de ce secteur visent une [...]
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Piloter une stratégie touristique par la mise en place d'indicateurs
Les indicateurs mis en place dans le cadre de plans de développement non touristiques ou de systèmes de gestion de la qualité sont autant d'exemples de ce qui pourrait être fait dans le secteur du [...]
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Comment aborder le futur ?
Le futur s'inscrit dans une double perspective d'incertitude et de complexité. [...]
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Les hébergements touristiques en 2010. Réflexion prospective
Afin de soutenir les entreprises hôtelières dans leur réflesion prospevtive, l'IH&RA a organisé une série de séminaires réunissant des experts de tous horizons. [...]
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Comment gérer un équipement culturel après la lune de miel.
La culture ne perd pas son âme à faire du maketing. Au contraire, l'utilistation des techniques marketing garantit la promotion de la mission culturelle d'un équipement. La connaissance de la clientèle va permettre d'adapter le [...]
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De l'internationalisation des entreprises de l'hôtellerie et de la restauration
Plus que la diversification, l'internationalisation est une option stratégique stratégique attractive pour les entreprises touristiques. [...]
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Stratégies touristiques et projets de station. Remarques opérationnelles
Toute démarche stratégique, par exemple projet de station ou stratégie touristique régionale, doit tenir compte d'une triple dimension inhérente au contexte sociétal : européanisation, voire mondialisation de la concurrence; évolutions des pratiques de consommation des [...]
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La logique de la Générale des eaux et de la Lyonnaise des eaux dans le secteur touristique
Suite et fin de l'enquête sur la place de deux grands prestataires de collectivités locales dans le secteur du tourisme. [...]
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L'implication de la Générale des eaux et de la Lyonnaise des eaux dans le développement touristique local
Premier volet d'une enquête sur la place de deux grands groupes industriels prestataires de collectivités locales dans le secteur du tourisme. [...]
Lire l'articleRevue 385 - Juillet - Août 2025
À découvrir : Manga Totei - Emy, apprentie en service ! *
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
Nouveaux récits pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine
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