Prédire l’affluence pour mieux informer les visiteurs
Paul Bouzol
Article extrait du dossier "Régulation des flux & gestion de l'attente du visiteur"
Janvier 2019 - 5 pages - 4.00€ (pdf)
Article extrait du dossier "Régulation des flux & gestion de l'attente du visiteur"
Janvier 2019 - 5 pages - 4.00€ (pdf)
L’affluence (dans les magasins, les services publics, les lieux de visite…) est une donnée que l’on trouve de plus en plus fréquemment sur internet. Généralement établie de façon empirique, cette donnée est souvent fausse. La solution Affluences propose aux lieux de visite d’installer des capteurs et compteurs afin de mesurer et prédire vraiment l’affluence – une affluence définie selon deux critères distincts : le temps d’attente et le taux d’occupation. Le musée d’Orsay, le musée du Louvre, la Cité des sciences et de l’industrie, notamment, utilisent cette solution. Une solution qui a également été testée, avec succès, pour mesurer l’affluence sur les plages de Marseille.
Auteur(s) (à la date de publication). Paul Bouzol est CEO d’Affluences.Revue 371 - Mars - Avril 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
Développement touristique : la Bretagne à l'avant-garde
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