Internet, facilitateur de prix cassés
Internet est, de plus en plus, considéré par les consommateurs comme le moyen de trouver les meilleurs prix pour l'achat de voyages. Après avoir analysé les évolutions récentes du marché du voyage en ligne, l'auteur fait le constat que la situation actuelle est inquiétante, sur le long terme, pour les prestataires touristiques. Ils sont, en effet, confrontés à une double pression sur les prix : celle due au modèle du grossiste développé par les méga-agences en ligne, qu'ils n'ont pas su contrecarrer, et celle due au développement d'une concurrence qui s'exerce de plus en plus sur les prix et de moins en moins sur les caractéristiques du produit et la qualité. Qui plus est, le secteur de la distribution est placé sous le contrôle de quelques acteurs majeurs dont l'influence risque encore de grandir dans les années à venir.
Revue 363 - Novembre - Décembre 2021
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