Le marketing touristique doit faire sa révolution pour répondre aux mutations de la demande et aux évolutions liées aux technologies de l'information.
Le nouveau marketing touristique est un marketing identitaire, fondé sur une marque forte qui répond au besoin du client de donner du sens à sa consommation. C'est un marketing de
l'hyperqualité, dans un contexte d'hyperconcurrence et de transparence accrue du marché. C'est un marketing de la relation personnalisée, dans un monde de plus en plus impersonnel, et face à la multiplication des offres. C'est un marketing affinitaire qui vise à segmenter le marché autour de valeurs communes, de pôles d'intérêt ou de types de voyage. C'est, enfin, un marketing partenarial, qui oblige entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en interne que dans leurs relations avec les autres.
Par Philippe Augier / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Deauville fonde sa stratégie touristique sur une politique événementielle ambitieuse, qui donne à la station un rayonnement international. Mais son image, encore frivole, ne reflète pas la réalité de son [...]
Par Joël Gayet / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Le marketing touristique doit faire sa révolution pour répondre aux mutations de la demande et aux évolutions liées aux technologies de l'information. Ce nouveau marketing touristique est un marketing identitaire [...]
Par Joël Gayet, Jean-Philippe Gold / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 6 pages / 3.00€ (pdf)
Le marketing identitaire répond au besoin croissant du client de donner du sens à sa consommation. Une marque forte, portée par une identité forte, constitue l'un des fondements du nouveau [...]
Par Joël Gayet, Yvan Aymon / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
Les commentaires et notes des internautes sur les sites collaboratifs renforcent le pouvoir du consommateur. Dans un contexte d'hyperconcurrence, la seule réponse possible à la transparence accrue du marché est [...]
Par Joël Gayet, Patrick Delbar / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Dans un monde de plus en plus impersonnel, et face à la multiplication des offres, le client souhaite qu'on s'adresse à lui “comme à un ami”, qu'on lui fasse des [...]
Par Joël Gayet / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
Le marketing affinitaire vise à segmenter l'offre, et la communication, par affinités des clients. Il engage les entreprises et organismes touristiques à réaliser des sites internet autour de valeurs communes [...]
Par Joël Gayet, Claude Bannwarth, Jean-Philippe Gold, Côme Vermersch, Stéphane Rouziou, Francis Lépine / Editions ESPACES / Septembre 2008 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Partenariat, mutualisation, “coopétition” (coopération-compétition) sont les maîtres mots de la mise en œuvre du nouveau marketing touristique. Ils obligent entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en [...]
Le site Marché Espaces publie 150 annonces par an de marché public depuis plus de 10 ans.
Le site Emploi Espaces est le premier site de publication d'annonces d'offres d'emploi spécialisées tourisme.
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