Big data, traces numériques et observation du tourisme
Dossier extrait de la revue Espaces n°316
Janvier 2014 - 64 pages - 40.00€ (pdf)
Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées dans ce que l'on appelle désormais les big data. Les techniques d'observation touristique se penchent aujourd'hui sur l'analyse de ces traces : celles que sèment les touristes lors de leur passage (via leur téléphone, leur smartphone, leur carte bancaire…), celles qu'ils publient (sur les réseaux sociaux, notamment) ou celles qu'ils produisent dans le cadre d'un protocole méthodologique (GPS permettant le tracking). Les enjeux liés à l'exploitation de ces traces numériques concernent notamment l'accès aux big data (qui ? à quel prix ?), la représentativité des données collectées et leur interprétation. Pour le moment, ce type d'observation garde, pour l'essentiel, un caractère expérimental. Complémentaire des techniques d'enquête “traditionnelles”, l'analyse des traces numériques ne peut (ni ne pourra) se substituer totalement à elles.
Au sommaire du dossier
[ARTICLE] Les traces numériques des touristes. Un renouvellement de l'observation touristique ?
Par Carine Fournier, Sébastien Jacquot / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Après s'être intéressées aux traces physiques laissées par les touristes, les techniques d'observation se penchent désormais sur leurs traces numériques, qu'il s'agisse de données semées lors de leur passage (via [...]
[ARTICLE] Du bon usage des big data ou comment concilier acuité du regard et cohérence de la vision
Par Michel Houée / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Recourir à des données dérivées de la gestion d'opérateurs non touristiques pour éclairer les enjeux de l'économie du tourisme n'est pas une idée nouvelle. Mais la prise de conscience de [...]
[ARTICLE] Big data is watching you. La guerre des traces est déclarée
Par Christophe Terrier / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
Les traces numériques (téléphone mobile, internet…) de tous les individus dans le monde sont captées, enregistrées, analysées et stockées. Le mouvement en marche représente une évolution fondamentale pour notre société, [...]
[ARTICLE] Les techniques du tracking appliquées à la recherche sur le tourisme. Enjeux et perspectives
Par Noam Shoval / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Parce qu'il permet de faire du tracking, c'est-à-dire de capter les mobilités en tout lieu et en temps réel, le développement des récepteurs GPS et des smartphones ouvre de nouvelles [...]
[ARTICLE] Bouches-du-Rhône Tourisme ouvre les portes du big data d'Orange. Le programme Flux Vision
Par Isabelle Brémond, Véronique Brizon, Christel Berlingué / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
À l'occasion de Marseille-Provence 2013 et dans le cadre d'un partenariat expérimental avec Orange, le département des Bouches-du-Rhône a analysé sa fréquentation touristique en exploitant les données collectées par le [...]
[ARTICLE] Observation des données de la téléphonie mobile. Des perspectives prometteuses qui restent à confirmer
Par Patrick Vece / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 7 pages / 3.00€ (pdf)
L'observation des données numériques de la téléphonie mobile offre de nombreuses perspectives pour la mesure statistique et le suivi des mouvements touristiques. L'exploitation des données des opérateurs semble même représenter [...]
[ARTICLE] Observer les pratiques touristiques en croisant traces numériques et observation ethnographique. Le projet de recherche Imagitour
Par Bérengère Branchet, Gaël Chareyron, Saskia Cousin, Jérôme Da Rugna, Maxime Michaud, Sairi Piñeros / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 9 pages / 3.00€ (pdf)
Rassemblant une équipe pluridisciplinaire, le projet de recherche Imagitour, centré sur le Val de Loire, croise l'analyse de données numériques géolocalisées établies à partir des publications en ligne des internautes [...]
[ARTICLE] La Côte d'Azur prévoit la fréquentation de la saison à venir grâce aux données des GDS
Par Patrick Vece, Sébastien Cron / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 8 pages / 3.00€ (pdf)
Afin de permettre aux prestataires touristiques de la Côte d'Azur d'anticiper la saison à venir, le comité régional du tourisme a choisi de s'appuyer sur la solution Forwardkeys, fondée sur [...]
[ARTICLE] Observation touristique permanente à l'échelle d'une métropole. L'expérience d'Amsterdam
Par Olivier Ponti / Editions ESPACES / Janvier 2014 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Amsterdam Marketing est chargé par la ville de gérer un système d'aide à la décision s'appuyant sur un dispositif d'observation touristique. Ce dernier combine des techniques classiques, comme les enquêtes [...]
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