REVUE-ESPACES | Articles ESPACES

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L'aménagement du territoire face à la déréglementation aérienne

Quand le ciel français était réglementé, les lignes rentables subventionnaient les lignes déficitaires. On pensait alors que la déréglementation aérienne allait entraîner la fermeture de nombreuses lignes secondaires... Et pourtant, c'est tout le contraire qui [...]

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Le chantier médiéval de Guédelon : un château fort sort de terre

Situé dans l'Yonne, le chantier de Guédelon est atypique, puisqu'il s'agit de la construction ex nihilo d'un château médiéval. Pendant plus de vingt ans, c'est donc le chantier lui-même qui sera le but de la [...]

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Le pont de Normandie : une vitrine du génie civil français

Devant l'intérêt des touristes pour la construction de ce qui était alors le plus grand pont à haubans du monde, la CCI du Havre a pris l'initiative d'ouvrir au public le chantier du pont de [...]

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L'espace TGV Méditerranée : un espace de communication

Situé à côté d'Avignon, l'Espace TGV Méditerranée est avant tout une vitrine du savoir-faire de la SNCF et de RFF. Accessoirement, il est également un lieu de communication sur un projet controversé. Avec 60 000 [...]

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Notre-Dame-la-Grande à Poitiers : restaurer le joyau de la ville sans fragiliser le tourisme

Pour la ville de poitiers, la restauration de l'église Notre-Dame-la-Grande représentait un enjeu de taille. La nécessaire restauration du monument ne devait pas pénaliser l'activité touristique. Une action concertée d'information et de communication a [...]

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Le chantier de Vulcania : une opportunité de communication

Pour la collectivité territoriale, l'ouverture des portes du chantier de Vulcania, au m^me titre que l'organisation d'expositions itinérantes, est une excellente opportunité pour expliquer les objectifs du projet, ainsi que les retombées économiques attendues. [...]

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Loi Voynet : la rupture dans la continuité

En rupture avec la loi Pasqua, la loi Voynet sur l'aménagement et le développement durable du territoire (LOADDT) joue la carte de la citoyenneté locale et fait du développement durable sa référence universelle en matière [...]

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Les CCI, acteurs du développement local

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La certification ISO 9002 des hôtels Ibis. Harmonisation internationale et élévation

La chaîne Ibis a engagé en 1997 une démarche de certification d'entreprise afin de se démarquer de la concurrence et de vérifier que la marque peut garantir une qualité qualité homogène dans l'ensemble du réseau. [...]

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Passion for Excellence. La démarche qualité de Costa Paquet

Le service est devenu une composante essentielle de la croisière. C'est pourquoi la démarche de qualité globale du groupe Costa, Passion for Excellence, est un chantier aussi important que celui de la construction de nouveaux [...]

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Les conditions du succès d'un plan qualité en espace rural. L'exemple du pays d'accueil haute vallée de l'hérault - pic saint loup (Hérault)

L'expérience montre que les conditions de succès d'un plan qualité dépendent de son mode d'intégration dans les initiatives en cours sur le territoire et de son appropriation par les acteurs locaux. [...]

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La qualité touristique en Rhône-Alpes

Les dix filières mises en oeuvre par le CRT Rhône-Alpes intègrent toutes la dimension qualité. [...]

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Le plan qualité du golf français

La démarche plan qualité du golf français vise à clarifier l'offre golfique. Elle trouve son origine dans la prise de conscience par la Fédération française de golf de la difficulté de ses adhérents à répondre [...]

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La démarche qualité tourisme des CCI de Provence-Alpes-Côte d'Azur

Une démarche qualité, demandée par les CCI des Alpes-de-Haute-Provence et des Hautes-Alpes et élaborée à l'échelon régional au sein de la CRCI, a permis d'aider 350 hôteliers, restaurateurs et gérants de campings à anticiper les [...]

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Le Club hôtelier du pays de Sarlat. Du regroupement de professionnels à la mise en place d'un label qualité

Dans la continuité de la mise en place d'une centrale d'achats, les trente-quatre hôtels et hôtels-restaurants indépendants du Club hôtelier du pays de Sarlat ont souhaité formaliser un certain nombre d'engagements communs par le biais [...]

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Démarches qualité appliquées aux entreprises. Le réseau des CCI passe la vitesse supérieure

Dans le milieu des années 1980, les CCI ont été les premières à soutenir des démarches qualité en direction des PME du tourisme, en particulier de l'hôtellerie indépendante, avec le concours d'importants fonds publics. [...]

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Cinquante-cinq référentiels pour la gestion de la qualité du tourisme (fiche technique)

A l'échelle européenne, la création de cinquante-cinq référentiels de qualité, permettant de balayer l'ensemble du secteur du tourisme, pourrait être envisagée. [...]

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Qualité et villes de congrès. France-Congrès s'engage dans une démarche qualité

France Congrès a souhaité retoiletter sa charte afin d'introduire des critères tournés sur la qualité des services proposés. [...]

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La marque de confiance du parc national de la Guadeloupe

Après avoir été en 1993 à l'initiative d'un réseau de gîtes analogue aux gîtes Panda, l'établissement public du parc national de la Guadeloupe a décidé de créer la marque de confiance du parc national de [...]

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Ingéniérie touristique et culturelle. Qualification professionnelle prévue pour l'an 2000

La mise en place pour le début de l'an 2000 d'une qualification des cabinets-conseils spécialisés dans les domaines des loisirs, de la culture et du tourisme de vrait permettre, grâce à une meilleure lisibilité de [...]

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