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Financement des organismes institutionnels : des ressources malmenées par la crise du Covid-19

L’arrêt brutal de l’activité touristique a fortement fragilisé tous les acteurs du secteur touristique, y compris les organismes institutionnels de tourisme (Offices, Agences départementales et Comités régionaux de tourisme). Si leur budget repose en grande [...]
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Formation à distance : la Mona fait le grand saut !

En tant qu’organisme de formation, la Mona (Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine) est fortement impactée par la réforme de la formation professionnelle. Elle a mis à profit le premier confinement et les [...]
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Vente des visites et excursions : Bordeaux Tourisme mise sur un équilibre entre e-commerce et vente physique

Pour vendre les activités de découverte du territoire, Bordeaux a fait le choix de créer sa propre plate-forme de vente en ligne, Visiter Bordeaux, qui vient compléter utilement les ventes dans les points d’accueil physiques. [...]
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Vente des visites et excursions : Lyon privilégie l’accueil et la relation client

Pour commercialiser son offre de visite (visites guidées et excursions, notamment), Onlylyon Tourisme et Congrès privilégie la vente sur place : dans ses bureaux d’information, mais aussi dans les hôtels et autres points d’accueil labellisés [...]
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Institutionnels du tourisme. Après la révolution numérique, le temps est venu de faire la révolution sociale !

Après la révolution numérique, la révolution collaborative vient bouleverser le monde des organismes institutionnels du tourisme (offices de tourisme et autres organismes gestionnaires de destination ou OGD). On y parle à nouveau d’accueil, de partage… [...]
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La formation, levier du développement du tourisme institutionnel

La formation professionnelle est un enjeu majeur pour la branche des organismes de tourisme, et notamment pour Offices de Tourisme de France, l'une des fédérations nationales qui envoient le plus de salariés en formation. Néanmoins, [...]
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La grande mutation de la formation continue des organismes de tourisme

La Mopa, qui est le relais régional des offices de tourisme en Aquitaine, s'est très fortement impliquée dans la formation au cours des cinq dernières années. Aujourd'hui, elle fait le constat de son inefficience relative [...]
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La formation continue au e-tourisme, pierre angulaire de la professionnalisation des organismes de tourisme

Internet bouleverse profondément l'organisation des organismes de tourisme. Le temps où il suffisait d'embaucher un webmaster pour gérer sa présence sur la toile est révolu. Désormais, ce sont tous les salariés (ou presque) qui doivent [...]
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L'animateur numérique de territoire. Une nouvelle fonction pour un enjeu majeur

L'e-professionnalisation de l'ensemble des acteurs du tourisme, qu'ils soient publics ou privés, est devenue un enjeu majeur pour les territoires. Pour y répondre, une nouvelle fonction doit être créée dans les organismes de tourisme, celle [...]
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Revue Espaces n°290

E-tourisme institutionnel - Professionnalisation et organisation

Parmi les multiples thèmes évoqués lors de l'édition 2010 des 6es Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi, les enjeux liés à la professionnalisation et à l'organisation des acteurs, tant institutionnels que privés, sont [...]
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Annuaire du tourisme 2011

L'Annuaire du tourisme réunit les adresses de 15 200 dirigeants, 2 900 producteurs, 5 300 distributeurs dans 240 destinations. AU SOMMAIRE Fiches destinations France / Etranger Tour-opérateurs Transport aérien Transport maritime Transport terrestre Hébergement Services et prestataires Agences de voyages INFORMATIONS DISPONIBLES Raison sociale Coordonnées postales Coordonnées téléphoniques Coordonnées [...]
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Revue Espaces n°279

E-tourisme institutionnel - Les enjeux majeurs

Chaque année, en novembre, les Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi (Agence régionale pour le développement de la société de l'information en Midi-Pyrénées), sont l'occasion de mettre l'accent sur l'impact des évolutions d'internet [...]
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L'organisation du tourisme en Suisse. L'exception culturelle ?

L'organisation du tourisme de la Suisse n'échappe pas aux travers souvent reprochés à l'organisation du tourisme de nombreux pays européens, et de la France notamment. La multiplication des structures, à chaque échelon administratif, nuit à [...]
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Article

Pour une réforme des institutions du tourisme

Jean Pinard nous propose un billet d'humeur, dans lequel il propose une réflexion sur l'organisation des institutions du tourisme en France. [...]
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Ouvrage

Le tourisme associatif. Les conséquences sur la gestion des organismes associatifs de tourisme......

Etude Somival qui décrit les conséquences sur la gestion des organismes associatifs de tourisme d'une implantation dans des zones de faible attractivité touristique et /ou de la réalisation d'une mission d'utilité sociale. [...]
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Article

Les organismes de promotion touristique face aux nouvelles technologies

Pour avoir une efficacité optimale, les stratégies de communication doivent être originales, ciblées et à la pointe des nouvelles technologies. [...]
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Ouvrage

Les organismes de tourisme. Analyse des besoins en emploi et en formation

Cet ouvrage présente les résultats du contrat d'études prospectives (CEP) consacré aux organismes de tourisme. Il dresse un état des lieux du secteur, identifie les perspectives d'évolution en termes de niveaux de compétence, de qualification [...]
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Revue 368 - Septembre - Octobre 2022

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