Revue Espaces n°158Cartes de fidélité
ISBN : 0336-1446-158
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent [...]
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Au sommaire
[ARTICLE] Le produit France reste encore à organiser !
Par Jean-Yves Rémond / Editions ESPACES / Mars 1999 / 2 pages / 3.00€ (pdf)
L'offre touristique française est-elle prête à sortir de son économie de cueillette pour aller au devant de la demande ? [...]
[ARTICLE] La pénurie de main-d'oeuvre qualifiée n'est pas une fatalité
Par Frédérique Fau, Claudine Chaspoul / Editions ESPACES / Mars 1999 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Comment se fait-il que les entreprises se plaignent de ne pas trouver de salariés qualifiés, alors que le chômage dans le secteur du tourisme est supérieur à la moyenne nationale [...]
[ARTICLE] Dites-le avec une carte !
Par Mark Watkins / Editions ESPACES / Mars 1999 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
La carte de fidélité est un outil marketing qui s'est banalisé au cours des dix dernières années. [...]
[ARTICLE] Nouvelles Frontières dit merci à ses meilleurs clients
Par Frédérique Fau / Editions ESPACES / Mars 1999 / 1 pages / 3.00€ (pdf)
[...]
[ARTICLE] Faire d'un client d'un jour un client de toujours
Par Marianne Sieg / Editions ESPACES / Mars 1999 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [...]
[ARTICLE] Les sites n'ont pas encore joué leur dernière carte
Par Frédérique Fau / Editions ESPACES / Mars 1999 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
Nombreuses sont les initiatives en matière de cartes de site, mais aucune à ce jour n'a fait ses preuves et toutes cherchent un second souffle. [...]
[ARTICLE] J'ai rêvé d'une carte de site à puce
Par Freddy Pathier / Editions ESPACES / Mars 1999 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
La technologie des cartes à puce révolutionne progressivement les cartes de fidélité. [...]
[ARTICLE] Retrouver le bon sens
Par Pierre Moreau / Editions ESPACES / Mars 1999 / 4 pages / 3.00€ (pdf)
Le traditionnel balisage des sentiers de grande randonnée ne suffit plus à une pratique tout public des loisirs de peine nature. [...]
[ARTICLE] Et si nous faisions entrer le marketing dans les stations ?
Par Alain Escadafal / Editions ESPACES / Mars 1999 / 5 pages / 3.00€ (pdf)
Pour faire participer le marketing non seulement à la gestion, mais aussi à l'aménagement, les stations touristiques manquent d'outils opérationnels. [...]
[ARTICLE] Planitude Voyages. Une agence Selectour qui croit en l'avenir
Par Jean-François Ricordeau / Editions ESPACES / Mars 1999 / 3 pages / 3.00€ (pdf)
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Revue 386 - Septembre - Octobre 2025
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