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Le produit dérivé, un outil stratégique de la politique des sites et musées
L’expression “produit dérivé” fait référence à un produit issu d’une œuvre ou d’une marque. Les recettes associées aux boutiques font désormais partie de l’équation d’exploitation des musées et sites, tandis que la boutique de site [...]
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La boutique de site ou de musée. Un espace de visite à part entière
Désormais, les visiteurs de musées et sites culturels savent qu’ils vont rencontrer une boutique à la fin de leur parcours. Cette rencontre commerciale fait partie de leur expérience de visite. Ils s’attendent à y trouver [...]
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Le produit dérivé, élément essentiel du modèle économique des parcs de loisirs
Le chiffre d’affaires des boutiques implantées dans des parcs de loisirs représente autour de 10 % du chiffre d’affaires de ces derniers. Les produits dérivés qui y sont vendus matérialisent la thématisation du lieu et [...]
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100% Gaillard. La marque qui fait recette à Brive
La marque “100% Gaillard”, créée par Brive Tourisme en 2011, s’est rapidement imposée auprès des habitants et des touristes. Reposant sur les valeurs identitaires de la ville, elle séduit par son ton humoristique et décalé. [...]
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Sortir du musée et accéder à la distribution. Le nouvel enjeu des objets dérivés
Le marché des produits dérivés évolue. Les objets dérivés de la culture et du patrimoine, porteurs de valeurs et de sens, peuvent et doivent aujourd’hui sortir de la boutique de musée et accéder à l’ensemble [...]
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La Réunion des musées nationaux-Grand Palais. Une stratégie intégrée d’édition et de vente
Éditeur de livres, de moulages et de produits dérivés, l’établissement public RMN-Grand Palais est le leader national de la vente de produits dérivés culturels. Dans le contexte actuel de bouleversement du secteur de la [...]
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Création Musée de la toile de Jouy. La marque de référence des objets dérivés de la fameuse toile
Sous les marques déposées “Création Musée de la toile de Jouy” et “Collection Musée de la toile de Jouy”, la boutique du Musée de la toile de Jouy vend un assortiment de quelque 800 objets [...]
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Le pop-up store, territoire d'expression de la marque
Le pop-up store, boutique éphémère, s’impose progressivement dans le monde de la communication de marque. En effet, il crée une relation privilégiée inédite entre clients et marques, permettant à ces dernières de rencontrer leurs clients. [...]
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Voyageurs du Monde. Des pop-up stores comme autant d’incitations au voyage
Installée rue Sainte-Anne, dans le 2e arrondissement de la capitale, la librairie Voyageurs du Monde accueille, depuis le début de l’année 2016, une série de boutiques éphémères présentant le travail de différents créateurs de mode, [...]
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Le Spot by UCPA, une agence qui renouvelle l'expérience de vente
À la fois lieu de convivialité et agence de voyages, le Spot by UCPA est un espace design (de type concept store) dans lequel clients et prospects peuvent avoir un avant-goût des expériences à vivre [...]
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Les hôtels lifestyle s'approprient le concept d'hôtellerie expérientielle
Le concept d'hôtels lifestyle, incarné par des chaînes comme Mama Shelter ou Okko Hôtels, renouvelle en profondeur l'expérience du client, du fait notamment de la personnalisation de chaque établissement et du décloisonnement des espaces communs. [...]
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L'expérience de visite passe aussi par la boutique et le restaurant
La boutique et le restaurant sont une source de revenus pour un musée ou un site culturel. Au-delà, ils permettent d'enrichir l'expérience de visite, tant par les objets ou les mets que l'on y trouve, [...]
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Ouvrage
La tour Eiffel, une ethnologie d'un espace touristique
Cette anthropologie du tourisme urbain a été menée auprès des visiteurs du site de la Tour Eiffel. À partir de ce lieu central de la capitale, lieu d'une importante économie touristique, cette enquête explore les [...]
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Ouvrage
La restauration dans les sites culturels et de loisirs
De nombreux lieux de visite (musées, monuments, parcs de loisirs…) exploitent un espace de restauration, dont les objectifs peuvent être multiples : répondre aux besoins des visiteurs ; prolonger la visite par une expérience culinaire [...]
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La croisière achète !
Le shopping fait partie des activités privilégiées des croisiéristes, que ce soit à bord ou en escale. Les paquebots (et les ferries) intègrent désormais de véritables arcades commerciales ; les ventes à bord représentent une [...]
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Revue Espaces n°270
Tourisme et shopping (2e partie • Boutiques et objets souvenirs)
Qu'il soit ringard, kitch, insolite ou identitaire, le souvenir est un objet attachant. En effet, il porte la mémoire d'un voyage que l'on a effectué ou est le témoignage d'affection de quelqu'un qui “a pensé [...]
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Les boutiques de souvenirs, composantes essentielles de l'offre touristique – Je prie pour vous à Lourdes et… je vous ramène un souvenir
Cet article est composé de deux contributions distinctes :
– "Les boutiques de souvenirs, composantes essentielles de l'offre touristique", par Marc-Henri Bacqueyrisses
Les boutiques de souvenirs répondent à la demande d'une clientèle populaire qui ne saurait rentrer [...]
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Les boutiques culturelles, éléments de mise en désir de la destination
Peuvent être considérées comme “culturelles” toutes les boutiques qui participent à créer ou à soutenir l'identité d'une destination. La palette de l'offre est large et va des boutiques de mode aux commerces de métiers gourmands, [...]
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La boutique, un enjeu pour les musées
Dans un musée, la boutique est à la fois un vecteur d'image, un service rendu au visiteur et une source de recettes non négligeable. C'est donc un enjeu important, qu'il convient de mettre en oeuvre [...]
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Paris, capitale de la mode, de la culture et… du shopping
Le shopping est l'une des motivations touristiques de plus de la moitié des touristes à Paris. C'est aussi une de leurs principales activités pendant leur séjour. Depuis plusieurs années, la “capitale de la mode et [...]
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Ouvrage
Boutiques de sites culturels. Guide du gestionnaire (éd. 2008)
La grande majorité des sites du patrimoine naturel et culturel disposent aujourd'hui d'une boutique. Les objets qui y sont vendus ont le pouvoir de prolonger l'expérience de la visite. Que ce soient les espaces de [...]
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Ouvrage
Boutiques de site touristique, leviers de développement local. L'exemple des offices de tourisme
Les boutiques de site restent, pour les offices de tourisme, un concept encore peu répandu. La présente étude montre que ces boutiques sont une diversification d'activité souvent pertinente, susceptible dans bien des cas d'enrayer la [...]
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Ouvrage
Maisons de sites et interprétation dans les Grands Sites. Actes des 7es Rencontres des Grands Sites
De nombreux Grands Sites travaillent aujourd'hui soit à rénover leur(s) maison(s) de site, soit à en créer une, dans une vision renouvelée de leurs fonctions. La réflexion des gestionnaires porte sur la manière :
– d'en [...]
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Les objets inspirés des Imagiers
Les Imagiers est un groupement professionnel réunissant des artisans d'art fabriquant des produits dérivés du patrimoine culturel. Ils proposent leur production aux boutiques de musées et monuments. [...]
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Le musée de Bibracte retrouve l'homo faber
Le centre archéologique et le musée de Bibracte entretiennent des relations régulières avec les artisans d'art, que ce soit pour la fabrication de fac-similés destinés aux espaces d'exposition, ou pour l'édition ou la sélection des [...]
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Les Alpes de Haute-Provence ouvrent leurs maisons de pays
La chambre des métiers et de l'artisanat et la chambre d'agriculture des Alpes de Haute-Provence pilotent la création d'un réseau des maisons de produits de pays dans lesquelles sont commercialisées des productions artisanales et agricoles [...]
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Les ateliers d'art ont besoin de vendre…
Valorisation patrimoniale, ancrage identitaire, animation… Les ateliers d'art peuvent jouer un rôle important dans une politique touristique. À condition toutefois que cette politique n'oublie pas que le premier besoin des professionnels, c'est bien de vendre [...]
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La boutique, un enjeu majeur pour les parcs de loisirs
Pour un parc de loisirs, la boutique, si elle est bien conçue et exploitée, est une “véritable mine d'or” en termes de chiffre d'affaires. Si, en outre, elle s'inscrit dans le décor du parc, elle [...]
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Vade-mecum du marchandisage
Un bon marchandisage (merchandising, en anglais) permet d'augmenter sensiblement les recettes d'un commerce. Présentation des principes de base à respecter dans les boutiques et librairies des sites touristiques et de musées. [...]
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Boutiques de site. Professionnaliser pour améliorer les performances
Boutiques et librairies peuvent être une source de revenus non négligeables pour les musées et équipements culturels. À condition toutefois de respecter quelques principes clés de professionnalisme, simples et efficaces, mais encore insuffisamment appliqués. [...]
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L'hôtel urbain de demain : design et charme
Principalement dans des environnements urbains, caractérisés par une forte concurrence, certains investisseurs et opérateurs hôteliers repensent en profondeur le concept d'hébergement, en recherchant la meilleure adéquation de l'offre hôtelière à l'évolution des attentes et des [...]
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Un concept récent en plein essor : le “boutique-hotel” ou hôtel de charme
Dans les principales métropoles européennes, un nouveau concept, le boutique-hotel, réactualise la formule de l'hôtel de charme. Dans un cadre soigné, avec une décoration originale et un service de haute qualité et très personnalisé, ce [...]
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Boutiques de sites culturels. Guide du gestionnaire
Les visiteurs de musées, monuments, sites naturels… souhaitent de plus en plus souvent acquérir des objets, prolongements de l'expérience de la visite.
Pour un site culturel, la vente d'objets (produits dérivés, livres…) est également une [...]
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Statuts juridiques des boutiques de musée
La boutique est aujourd'hui pour les institutions muséales une composante difficile à contourner, tant pour satisfaire les attentes du public que d'un point de vue strictement économique. Nombreux sont les établissements à en posséder une, [...]
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L'image de nos objets est celle de nos musées
Communiquer sur les musées au travers des objets est l'objectif de la politique de diffusion culturelle de la Réunion des musées nationaux. [...]
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Plus qu'un souvenir, le client achète une image globale du musée qu'il a visité
Rappeler qu'il existe une opposition de fond entre commerce et musée en France est un lieu commun. Pour s'en convaincre, il suffit de faire l'analyse contrastée de l'organisation et du fonctionnement des boutiques de musées [...]
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Le marketing de la distribution est entré à Océanopolis
La mission première de la boutique d'Océanopolis est de dégager des profits, objectif qu'elle atteint gräce à une gestion très professionnelle. [...]
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Le MISE exploite son fonds pour valoriser son image
Deux boutiques, un service de ventes aux entreprises : le service marketing du musée de l'impression sur étoffes de Mulhouse dégage des résultats substantiels. [...]
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Boutiques en réseau
Conscients de leur isolement, les écomusées et les musées de société ont une démarche collective de professionnalidation de la gestion de leurs boutiques, axée sur l'échange de savoir-faire. [...]
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Revue Espaces n°156
Boutiques de musées et de sites
Sources de revenus, les boutiques de musées sont l'objet de toutes les attentions. Si bien que le marketing de la distribution est entré dans certaines d'entre elles, avec un véritable choc de culture. Jusqu'où faut-il [...]
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Gestion des boutiques de parcs
Quelles sont les caractéristiques souhaitables d'une boutique "nature" ?
Ce document analyse le fonctionnement souhaitable des boutiques des parcs et des réserves à la lumière d'une enquête réalisée en France et aux Etats-Unis dans des parcs [...]
En savoir plusRevue 370 - Janvier - Février 2023
Hors-séries / Livres - Janvier 2023
Développement touristique : la Bretagne à l'avant-garde
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