Réseaux d’acteurs du tourisme & design de services (programme Interreg France-Suisse // projet Transfrontour)
Pour rendre la destination transfrontalière franco-suisse plus attractive, le projet Transfrontour, mené dans le cadre du programme Interreg V, s’appuie sur la notion de parcours du client. Notion qu’il met en œuvre via deux outils [...]
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Au sommaire du dossier
[ARTICLE] Construire une destination via la mise en réseau des acteurs. Le projet européen Transfrontour
Par Annie Rouard, Roland Schegg / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
La mise en place de réseaux d’acteurs est un moyen de repenser le territoire. Dans une destination, le réseau est le support quasi indispensable de la fluidification du parcours des [...]
[ARTICLE] Design de services et réseau d’acteurs – Deux outils complémentaires pour une destination plus attractive – Du fonctionnement des réseaux d’acteurs touristiques
Par Emmanuel Fragnière, Maya Simon, Jean-Christophe Loubier / Editions ESPACES / Mars 2019 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Pour rendre la destination transfrontalière franco-suisse plus attractive, le projet Transfrontour s’appuie sur la notion de parcours du client. Notion qu’il met en œuvre via deux outils : le design [...]
[ARTICLE] Mes clients sont nuls en géo : je crée un réseau ! Fiction réaliste
Par Miriam Scaglione / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Les touristes d’aujourd’hui ne sont plus fidèles à une destination. Ils sont en mouvement permanent et, bien souvent, ne savent pas précisément dans quelle ville, quel département ou région, voire pays, [...]
[ARTICLE] Connaître ses clients pour structurer un réseau d’acteurs touristiques
Par Chiara Kirschner / Editions ESPACES / Mars 2019 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Dans la perspective de créer un réseau d’acteurs touristiques sur la zone transfrontalière du projet Transfrontour, une enquête a été menée “sur le vif” auprès de touristes (loisirs et affaires) [...]
[ARTICLE] Radiographie : Suissemobile, réseau global à forte implantation locale
Par Julien Mabillard, Jean-Christophe Loubier / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Constitué sous forme de fondation, le réseau Suissemobile assure la coordination d’une offre d’itinéraires destinés principalement à la randonnée, au vélo et au VTT. Formant un ensemble très hétérogène d’acteurs [...]
[ARTICLE] Radiographie : Le Voyage à Nantes, l’art comme levier d’une dynamique collective
Par Roland Raymond, Véronique Favre-Bonté / Editions ESPACES / Mars 2019 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Le Voyage à Nantes (VAN) est né de la convergence entre des initiatives artistiques et des projets publics visant à la réunification du territoire autour de la culture et du [...]
[ARTICLE] Radiographie : Vignobles & Découvertes en Savoie, un réseau en cours de consolidation
Par Nathalie Cayla, Véronique Peyrache-Gadeau / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Le label national Vignobles & Découvertes (V&D), déployé dans deux territoires de Savoie, fédère des acteurs dont l’activité est liée à la fois à la viti-viniculture et au tourisme. Réunis [...]
[ARTICLE] Radiographie : Onlylyon, regroupement polymorphe à géométrie variable
Par Marie Da Fonseca , Arnaud Grandjacques / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Créé dans un objectif de marketing territorial, le programme Onlylyon est devenu au fil des années un “objet” complexe, à la fois réseau d’acteurs et vitrine métropolitaine. Onlylyon est aussi [...]
[ARTICLE] Le réseau d’acteurs du tourisme, outil d’insertion des entreprises dans leur territoire
Par Kristian Colletis-Wahl, Myriam Donsimoni, Jean-Christophe Loubier, Boris Bourgel / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Une enquête réalisée auprès d’entreprises appartenant à trois réseaux touristiques (Onlylyon, le Voyage à Nantes et Vignobles & Découvertes en Savoie) montre que celles-ci n’attendent pas de retombées directes du [...]
[ARTICLE] Le réseau d’acteurs, outil de délégation de l’action publique et lieu de mobilisation de la société civile
Par Arnaud Grandjacques / Editions ESPACES / Mars 2019 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Des réseaux d’acteurs aussi divers que le Voyage à Nantes, Suissemobile, Onlylyon et Vignobles & Découvertes en Savoie ne manquent pas de points de convergence. Tout d’abord, ce sont des [...]
[ARTICLE] Le réseau d’acteurs du tourisme, un système vivant à l’équilibre fragile
Par Emmanuel Fragnière / Editions ESPACES / Mars 2019 / 4 pages / 4.00€ (pdf)
Un réseau d’acteurs est un système vivant et, à ce titre, comporte des vulnérabilités, des points de fragilité. Les réseaux d’acteurs du tourisme ont pour vocation de contribuer à une [...]
[ARTICLE] Travailler en réseau, c’est d’abord une affaire de relations humaines !
Par Anouk Bonnemains, Alain Pillet / Editions ESPACES / Mars 2019 / 6 pages / 4.00€ (pdf)
Quelles sont les motivations qui poussent les acteurs du tourisme (collectifs et individuels, privés et publics) à travailler en réseau ? et quelles sont leurs réticences ? L’enquête menée dans [...]
Revue 386 - Septembre - Octobre 2025
Hors-séries / Livres - Juillet 2025
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