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Construire un réseau transfontalier. L'exemple des pays de Sedan et de Bouillon

Le pays de Sedan en France et le pays de Bouillon en Belgique se sont alliés pour valoriser leur patrimoine historique. [...]
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La côte d'Opale, un réseau de territoires qui s'organise

C'est à partir d'un réseau de villes, qu'est né le réseau touristique de la côte d'Opale. [...]
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Les réseaux de villes, territoires de projets

Soutenus par la DATAR, les réseaux de villes décloisonnent les logiques administratives et territoriales. [...]
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Internet n'a pas fini de nous étonner

Né en 1995 avec les premiers sites vitrines, l'internet touristique n'en finit pas d'évoluer. Autant d'évolutions à suivre de près... [...]
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La qualité, c'est aussi celle des hommes

On parle beaucoup de qualité dans notre secteur, souvent sans savoir précisément ce que recouvre ce concept. Quant aux définitions officielles, elles parlent du produit et de son zéro défaut, elles parlent du client, mais [...]
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Et si nous faisions entrer le marketing dans les stations ?

Pour faire participer le marketing non seulement à la gestion, mais aussi à l'aménagement, les stations touristiques manquent d'outils opérationnels. [...]
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Retrouver le bon sens

Le traditionnel balisage des sentiers de grande randonnée ne suffit plus à une pratique tout public des loisirs de peine nature. [...]
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J'ai rêvé d'une carte de site à puce

La technologie des cartes à puce révolutionne progressivement les cartes de fidélité. [...]
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Les sites n'ont pas encore joué leur dernière carte

Nombreuses sont les initiatives en matière de cartes de site, mais aucune à ce jour n'a fait ses preuves et toutes cherchent un second souffle. [...]
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Faire d'un client d'un jour un client de toujours

Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [...]
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Dites-le avec une carte !

La carte de fidélité est un outil marketing qui s'est banalisé au cours des dix dernières années. [...]
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La pénurie de main-d'oeuvre qualifiée n'est pas une fatalité

Comment se fait-il que les entreprises se plaignent de ne pas trouver de salariés qualifiés, alors que le chômage dans le secteur du tourisme est supérieur à la moyenne nationale ? [...]
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Le produit France reste encore à organiser !

L'offre touristique française est-elle prête à sortir de son économie de cueillette pour aller au devant de la demande ? [...]
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Les hauts lieux du tourisme culturel français

Le ministère de la Culture s'est intéressé aux sites considérés comme des pôles d'attraction touristique. Le classement des principaux lieux de tourisme culturel a été déterminé en fonction de leur programmation par les tour-opérateurs étrangers. [...]
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Un marché trop émietté pour être international

Une analyse qui permet d'envisager sous un angle nouveau la compétitivité du tourisme français sur le marché mondial. [...]
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