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Faire d'un client d'un jour un client de toujours

Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [...]
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Dites-le avec une carte !

La carte de fidélité est un outil marketing qui s'est banalisé au cours des dix dernières années. [...]
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La pénurie de main-d'oeuvre qualifiée n'est pas une fatalité

Comment se fait-il que les entreprises se plaignent de ne pas trouver de salariés qualifiés, alors que le chômage dans le secteur du tourisme est supérieur à la moyenne nationale ? [...]
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Le produit France reste encore à organiser !

L'offre touristique française est-elle prête à sortir de son économie de cueillette pour aller au devant de la demande ? [...]
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Les hauts lieux du tourisme culturel français

Le ministère de la Culture s'est intéressé aux sites considérés comme des pôles d'attraction touristique. Le classement des principaux lieux de tourisme culturel a été déterminé en fonction de leur programmation par les tour-opérateurs étrangers. [...]
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Un marché trop émietté pour être international

Une analyse qui permet d'envisager sous un angle nouveau la compétitivité du tourisme français sur le marché mondial. [...]
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La Pierre Saint-Martin reconquiert son coeur

La station de la Pierre-Saint-Martin souffre aujourd'hui de nombreux dysfonctionnements. Elle met en place un programme de reconquête de son coeur de station. [...]
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Angers déclare la guerre aux tags et aux déjections canines !

Angers a été primée en 1996 pour sa gestion environnementale et déclarée ville française où il fait le meilleur vivre. [...]
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Saumur joue la carte du patrimoine

Aborder le patrimoine dans sa globalité, telle est l'originalité de l'action menée par Saumur. [...]
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Circulez en douceur !

Le concept de circulation douce est désormais une préoccupation importante de la quasi-totalité des stations et villes touristiques. [...]
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Qui se cache donc derrière les séjours non marchands ?

Les outils de mesure du tourisme sont loin d'être à la hauteur des enjeux économiques. C'est le cas aussi pour les séjours non marchands, qui sont très mal considérés par les statistiques. [...]
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Revue 387 - Novembre - Décembre 2025

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